to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Countryman e model araç satın aldım (Müşteri/Fatura No: bo02025000018535, Ödeme: 2.465.000 TL). Aracı teslim aldığımda kaput ve kapı bölümünde boya lekeleri vardı. Teslimat alanı Bodrum katta ve loş ışıklı olduğu için bu lekeleri ilk anda fark edemedik. Eve geldiğimizde aracın motor içinin toz toprak içinde olduğunu ve dışındaki etiket izlerinin de temizlenmediğini gördük.
Teslimden 15 dakika sonra satış temsilcisini arayıp durumu bildirdim, sağ olsun ilgilendi. Aracı tekrar servise götürdük ve yarım gün orada kaldı. Temizlik anlamında sorunların %90’ı çözüldü ancak kaput ve kapıdaki boya lekeleri hala duruyor. Tekrar aradığımızda M**** Hanım’a yönlendirildik, haftaya getirin denildi. Haftaya aradık, not bıraktık, kimse dönüş yapmadı. Ertesi hafta tekrar aradık, M**** Hanım’la görüştük ve “Yarın gelirseniz yardımcı olurum” denildi. Gittik, danışmaya bilgi verdik, 5 dakika sonra “Aslında bize bugün söylenmemiş, 2 gün sonra gelmeniz gerekiyormuş, yarım saat beklerseniz bakılacak” gibi açıklamalar yapıldı. Süreç boyunca çalışanların tecrübesizliği veya bayinin ciddiyetsizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sonuç olarak, sıfır aldığım aracımda boya lekeleri hala mevcut ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklentim, aracımın sıfır araç standartlarında, tüm boya lekeleri ve temizlik sorunları giderilmiş şekilde teslim edilmesidir.
17 Ekim 2024'te Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper Countryman aracımı teslim almadan önce satış temsilcim m. Ş.'den koruma amaçlı hibrit seramik kaplama, film cam ve ön cama termal güvenlik kaplaması yapılmasını talep ettim. Aracı teslim sırasında yaptığımız ufak çaplı kontrolde, Pia...
Kosifler Oto Bostancı şubesinden yaklaşık 20 gün önce sıfır kilometre bir i5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, servise götürdüğümde aracın arka tamponunda değişim ve boya işlemi yapıldığını, yani aracın hasarlı olduğunu servis geçmişinden öğrendim. Oysa aracı sıfır ve hasarsız ola...
Sıfır kilometre aracın iki ayını bile doldurmadan arıza vermesi ve yetkili servis tarafından halen arıza tespitinin yapılamaması. 25.10.2023 tarihinde adresi belirtilmiş olan Kosifler Oto yetkili firmasından elektrikli Mini Cooper se model aracı sıfır kilometre olarak satın aldık. Araç iki ayını bil...
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoruz. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd...
Haziran 2016 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper F57 Convertible marka araç satın aldım. Aracım Eylül-Ekim 2016 tarihinde henüz 200km civarında bile yol yapmamışken klima problemi yaşadım. Aracımın Kliması soğutma yapmamaya başladı. Garanti 2 yıl olduğu için Kosifler Bostanc...
Yorumlar