Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kosifler Oto Mini Cooper Countryman Sorunları Ve Güvenlik Riski

8 Kasım 2025 15:201.004
Oğuzhan
7 Kasım 2025 17:05

Kosifler Oto Bostancı’dan satın aldığım aracımda uzun süredir devam eden ciddi sorunlar var. Aracı üç sefer servise götürmeme rağmen hiçbir sonuç alınamadı. Her defasında aracı serviste bırakıp kendi imkanlarımla Tuzla’ya dönmek zorunda kalıyorum. Son servise bıraktığımda yine aynı sorun ortaya çıktı ve bu kez “aracı uzun süreli tutmamız gerekecek” denildi. İkame araç talebinde bulunmama rağmen ne araç verildi ne de talebim dikkate alındı. Bu durum tamamen umursamazlık olarak değerlendirilebilir. Aracın temel sorunu, seyir halindeyken ekranın bir anda kararıp yeniden açılmasıdır. Bu yalnızca bir Konfor problemi değil, ölümcül kazalara bile sebebiyet verebilecek çok ciddi bir güvenlik riski taşımaktadır. Bu durum ikinci kez yaşandı ve açıkça göstermek adına seyir halindeyken ekranın kapandığı anı gösteren videoyu da paylaşıyorum. Ayrıca CarPlay bağlantısı sürekli kopmakta ve tekrar bağlanmamaktadır. Bu sorun üç kez servise gitmesine rağmen giderilememiştir. Müşteri olarak sabrım artık tükenmiştir. Kosifler Oto gibi köklü bir markadan bu düzeyde ilgisizlik ve çözüm eksikliği görmek son derece hayal kırıklığı yaratıcı. Markanın, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından sorumluluk alarak derhal kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Telefon Görüşmesinde Saygısız Tutum Ve Zaman Kaybı

6 Mayıs 10:36924

Bugün saat 09.50 civarında aracımı servise getirmek için randevu ve bilgi almak amacıyla Bostancı Kosifler’i telefonla a...

1 Destek

Verilen %1 İndirim Geri Çekildi BMW Bayisi Müşteriyi Mağdur Etti

21 Haziran 18:4855

25 Mayıs tarihinde İstanbul Kosifler bayisinden BMW araç alımı için görüştük ve araç tarafımıza ayrıldı. Bu süreçte bize...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kosifler Oto Bostancı Mağduriyeti Bitmiyor

Kosifler OtoBostancı Mağduriyeti Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Kosifler Oto Bostancı, Arızalı Araç Satıyor!

Kosifler OtoBostancı, Arızalı Araç Satıyor!

Profil fotoğrafı
Berkay
Kosifler Oto Bostancı Ayıplı Araç Satıyor!

Kosifler OtoBostancı Ayıplı Araç Satıyor!

Profil fotoğrafı
Berkay
Samsun BMW Kosifler Oto Servisi Sonrası Aracım Beyaz Duman Atıyor

Samsun BMWKosifler Oto Servisi Sonrası Aracım Beyaz Duman Atıyor

Profil fotoğrafı
Engin
Kosifler Oto Ppf Ve Cam Filmi

Kosifler Oto PpfVe Cam Filmi

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Kosifler Oto 2014 Model Aracımın Ön Cam Alt Izgara Fitil Parçalanması!

Kosifler Oto 2014Model Aracımın Ön Cam Alt Izgara Fitil Parçalanması!

Profil fotoğrafı
Serdar