

BMW X3 Yetkili Servisinde Uzayan Teslim Süresi, Eksik Parça Ve Cevapsız Tutum

21 Nisan 2026 Salı günü sabah randevulu olarak BMW X3 aracımı İstanbul Kosifler Oto yetkili servisine periyodik bakım için götürdüm. Aracımı resepsiyondaki görevli hanımefendi teslim aldı, ardından telefonla aranarak yapılacak işlemler anlatıldı ve ben de gerekli görülen işlemlere onay verdim. Anca...
Video Şikayetler
Yanıltıcı Araç İlanı Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle 4 Saat Zaman Kaybı

26.04.2026 tarihinde Borusan Next Bostancı şubesinde satışta bulunan, 34 ahm 328 plakalı, 06562995 ilan numaralı BMW 320i First Edition m Sport aracı satın almak amacıyla yaklaşık 4 saatlik yol yaparak şubeye gittim. Aracı, ilanda yer alan fotoğraflar ve açıklamalara güvenerek görmeye gitmeme rağmen...
BMW 5.20i Araç Fiyatında Açıkça Haksız Zam

Kosifler Oto Bostancı şubesinde BMW 520i araca talip olduğum süreçte yaşadığım fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. 20.02.2026 tarihinden beri takip ettiğim araç için bana 3.155.000 TL fiyat verildi. Eşimden, dostumdan borç bularak bu aracı almak için hazırlık yaparken, daha sonra aradığımda hiçbir ...
Üç Gün Serviste Kalan Aracım İçin İkame Araç Sağlanmadı

BMW 520i aracımı bugün yaklaşık yarım saat önce bakım, BMW’nin kendi geri çağırması kapsamında yapılacak işlem ve PPF uygulaması için Kosifler Oto Bos...
Kosifler Oto Satış İptaline Yol Açan Yetkili Bayi Fabrika Değişimi ve Açıklama Talebi

2022 yılında Kosifler Otomotiv’den (Borusan bünyesindeki yetkili BMW bayisi) sıfır olarak satın aldığım BMW 320i Sedan aracımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Aracımı satmak üzereyken, noter aşamasında alıcının yaptırdığı ekspertiz firması tarafından taraf...
Şarj Sonrası Orta Ekranın Kendiliğinden Kapanması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
İndirim Sözüyle İşlem Çıkarılması Ve Cevapsız İletişim
Ekim ayının sonuna doğru 2018 model BMW 320d aracımı Kosifler Oto Bostancı servisine götürdüm. Aracıma detaylı olarak bakılmasını, eksik ve yapılması gereken işlemlerin listelenmesini ve buna göre fiyat çıkarılmasını talep ettim. Hazırlanan listede sadece ayna ile ilgili işlemi hariç tutmalarını öze...
Kosifler Oto Bostancı, Arızalı Araç Satıyor!

Araç Satışında Yanıltıcı Bilgi Ve Değer Kaybı

14.05.2025 tarihinde Kosifler Oto Cadde şubesinden BMW 520i model aracı 2.900.000 TL bedelle satın aldım. Araç bana “temiz” olduğu belirtilerek satıldı ve bu beyana güvenerek işlemi tamamladım. Aradan zaman geçtikten sonra, 21.12.2025 tarihinde aynı aracı takasa vermek için bu kez Kosifler Oto Bosta...
Kosifler Oto Sıfır BMW İ5 Aracımda Bitmeyen Sorunlar ve İlgisiz Servis Deneyimi

BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı teslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı...
Kosifler Oto Takas Fiyatı Düşürüldü, Kampanya Farkı İade Edilmiyor

Kosifler Oto Bostancı şubesi ile kasım ayı için BMW 5 Serisi araç alımı konusunda anlaşma sağladım. Takas kampanyası vardı ve takasa vereceğim araç için ilk verdikleri rakam üzerinden anlaştık, kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye gittiğimizde takas fiyatını düşürdüler ve süreci oldubittiye ge...
Teslim Edilmeyen Araç Kamerası Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
67AB967 plakalı Audi A3 aracımı takas için Kosifler Oto Bostancı BMW’ye teslim ettim ve yerine BMW i5 aldım. Aracımı 19.11.2025 tarihinde teslim ettim, yeni aracımı ise 26.11.2025 tarihinde teslim aldım. Daha ilk günden itibaren eski aracımda bulunan ön ve arka kameranın sökülüp bana verilmesini ısr...
Sıfır BMW’de Tekrarlayan Arıza, Uzayan Servis Süresi Ve Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti

Öncelikle bence BMW pişmanlıktır! 2023 yılı Ağustos ayında Kosifler Oto Bostancı'dan 0 km olarak satın aldığım BMW 220i Active Tourer marka aracım, henüz bir yıl bile dolmadan “enerji aktarım arızası” nedeniyle tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızamı 13.12.2024 tarihinde yaşadım. 06.02....
Tamiri Bitmiş Aracım Onay Süreci Nedeniyle 15 Gündür Teslim Edilmiyor
2 Ekim tarihinde BMW 2.30 model aracımı tamir edilmesi için Kosifler Oto Bostancı servis ve sigortasına teslim ettim. 22 Ekim'de aracımın tamir işleml...
BMW İx3'te 50 Bin Km'de Motor Değişimi Ve Servis Mağduriyeti

BMW ix3 Elektrikli araba tam hayal kırıklığı 50 bin km de motor değişimi diyor Kosifler Oto. Araç herhangi bir arıza ışığı yakmadı. Ekran panelinde aracın durumuna bakıldığında her şey ok görünüyor fakat keşifler oto bir ses yüzünden motor değişimi diyor ve aracın arkasında durulmuyor. Eğer BMW nin...
Sıfır BMW Motosikletimde Şase Yamukluğu Ve Servisten Çözüm Alamama
2024 Kasım ayında Kosifler Bostancı’dan sıfır olarak aldığım BMW S 1000 RR model motosikletin şasesinin yamuk olduğunu ve motosikletin tehlikeli şekilde sağa çektiğini fark ettim. Bu sorunu ilk olarak Mart 2025’te, motosikleti teslim aldıktan bir süre sonra fark ettim. Motosikletin sürüş emniyetinin...
Kosifler Oto BMW Motorrad Servisinde Fahiş Fiyat Ve Yetersiz Hizmet

20.08.2025 tarihinde Kosifler Antalya BMW Motorrad servisinde R1250GS Adventure motosikletimin bakım işlemleri için bulundum. Servis danışmanı R** M*** ile görüştüm. Ancak yaşadığım süreçte birçok problemle karşılaştım. Öncelikle, bakım işlemi tamamlandıktan sonra herhangi bir fiyat bilgilendirmesi...
Randevu Saatine Uyulmaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
BMW X1 aracımın kış lastiklerini teslim almak için Kosifler Oto Bostancı şubesinden bir hafta öncesinden randevu aldım. Bana 10:30 sonrası gelip lastiklerimi alabileceğim söylendi. Bugün saat 12:10'da şubeye gittiğimde, öğle arasında olduklarını ve lastiklerimi ancak 13:30'dan sonra teslim edebilece...
Sıfır Araçta Kaput Lekesi Ve Eksik Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kendim Op Doktorum, çocuk cerrahisi uzmanıyım. Kosifler Oto Bostancı'dan 05.09.25 tarihinde 2025 model sıfır km BMW X3 20d xdrive araç aldım. Teslimatın yeri loştu, arabanın kaputunun üzerinde de kocaman kırmızı bir kurdele vardı. Kurdeleyi alın dedim almadılar ancak arabayı hareket ettirip giderke...
25 Gündür Serviste Bekleyen Aracıma Parça Ve İkame Araç Desteği Verilmedi
01.09.2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model aracımı, kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifler servisine teslim ettim. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, gerekli parçalar gelmediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Parça geliş tarihi olarak 05.10.2025 bildirildi ancak bu süreçte herhangi bi...
Bakım Sonrası Oluşan Hasar İçin Çözüm Sunulmadı

BMW X1 Opsiyon Bedeli İadesi Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
22.09.2025 tarihinde Kosifler Oto’dan BMW X1 aracı için opsiyonlama bedelini kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra bu ücretin iadesini talep ettim ...
Kosifler Oto BMW 5 Serisi Direksiyon Derisinde Deformasyon Ve Garanti Talebi
2023 model BMW 5 Serisi aracımın direksiyonundaki deri kısımda birkaç aydır deformasyon meydana geliyor. Deri soyulmaya başladı ve elime yapış yapış bir his veriyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Aracımın garantisi devam ediyor ve henüz bu sorunla ilgili olarak herhangi bir servise başvurmadım. A...






















