to read complaints and reviews, or file yours.Cam Değişimi Sonrası İç Kablolarda Özensiz İşçilik Ve Servis İlgisizliği
2015 model BMW 3.18 aracımın ön camına taş gelmesi nedeniyle 12 Haziran 2026 tarihinde Kosifler Ataşehir şubesine götürüp cam değişimi yaptırdım. Aracı teslim alırken M**** Hanım tüm kontrollerin yapıldığını söyleyerek aracı tarafıma teslim etti.
Ancak yolda giderken aracın içinde multimedya kablolarımın salkım saçak bir şekilde bırakıldığını fark ettim. Normalde şoför koltuğunun yanında düzenli durması gereken kablo gelişi güzel şekilde aracın içine atılmıştı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yapılan işçiliğe ve gösterilen özene dair ciddi soru işareti oluşturuyor. B***** Bey’in yaptığı paylaşımlardaki eleştirilere katılıyor ve videolarını destekliyorum; yaşadığım tecrübe de maalesef benzer nitelikte.
Servisle ilgili şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım, konuya dair benimle ilgilenen ya da açıklama yapan kimse olmadı. Kosifler Ataşehir şubesinde yapılan bu işlemin ve aracıma gösterilen özensizliğin ciddiyetle ele alınmasını, kablolarımın ve iç döşememin yerinde, düzgün ve profesyonelce düzeltilmesini ve mağduriyetimin yerimde çözülmesini talep ediyorum.
Vale gönderiyorlar eve ama geçmiş olsun, BMW yetkili servise gidip bu durumlarla uğraşmak zorunda mıyız? Valeyle mesajlaş, tanımadığın adama arabanı ver, kapıyı aç, iş bitinceye kadar evde bekle. Yetkili servis şikayetleri doğru galiba.
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto
Haydi oradan. Bu nasıl bir servis hizmetidir. Bir değil sıfır vermek lazım, ama sıfır not yok. Gelen valeyle birlikte video çektim, en ufacık bir hasar istemem arabamda.
Arabayı yetkili servise çekiyoruz, her şeyi düşünürler diyoruz, camı kontrol ettim, onu kontrol etsek başka tarafı bozuyorsunuz, vallahi komik. Aklıma gelmez ki kablo filan. Şimdi gelsin 10 dakika kontrol edeceğim.
Şimdi aradık bilgi verdik falan filan yazarlar buraya, geyik muhabbeti, özür dileriz diyorlar... Valeye verdik arabayı evde hapis bekliyoruz. Arkadaş bir düz kablo ya.
Google da iyi yorum yaparsanız kosiflere yayınlanıyor, kötü yorum yaparsanız yayımlanmıyor. Resimde yorumum yayımlanmadı. Piyasada son zamanlarda söylenenlerin doğru olduğunun kanıtı.
Ben böyle teslim etmiştim, sözde yetkili servis cam değişirken ne yaptıysa salkım saçak teslim etmiş, yolda giderken fark ettim, hiç beklemediğimiz bir şey tabi, ben sadece camı ve etrafını kontrol ettim.
Arkadaşlar bu kablo normal USB kablosu değil, araca ekstra yaptırdığım multimedya sisteminden iç bölgeden, plastik aksamlar içinden şoför yanına geliyordu, bu kablo ile ne işleri oldu bilmem. Bunu nasıl bu hale getirip diğer köşeden lakayıt bir şekilde yere bırakmışlar. Tam bir fiyasko.
