BMW Kosifler Antalya’da Sahte Arıza İddiası Ve Haksız Fiyat Düşüşü

25 Haziran 2026 tarihinde hâlihazırda şahsıma ait olan BMW marka aracımla BMW Kosifler Antalya bayisine gittim. Aslında aklımda araç değiştirmek yokken, burada 2026 model 3.20i için müşteri oldum. Mevcut aracıma takas olarak önce 1.800.000 TL teklif ettiler, aracın piyasa rayicinin 2.000.000 TL’nin üzerinde olduğunu söyleyince bu kez 1.880.000 TL fiyat verdiler ve bu rakamı kabul ettim. Aynı gün noterden vekâlet çıkarıp 100.000 TL kapora ödemesini yaptım.

Aracım İstanbul plakalı ve İstanbul alışlı olduğu için, sürecin sağlıklı ilerlemesi adına aracı aldıkları yeri de aradım. Oradan aldığım bilgiyle fiyatın 30.000 TL aşağıda kaldığını görünce bayiye bunu sordum. Bana, “Siz onları aradığınız için, aslında biz de aynı indirimi yapardık ama Fair Play gereği yapamıyoruz” gibi son derece mantıksız bir gerekçe sundular. Buna rağmen sürecin uzamaması için bunu da kabul ettim.

29 Haziran’da aracımı teslim edip işlemleri tamamlamak üzere tekrar Kosifler Antalya’ya gittim. Birkaç saat sonra aracı ekspertize soktuklarını, birkaç ufak sorun bulduklarını ve özellikle elektrikli direksiyon modülünde arıza olduğunu, bu nedenle fiyattan 30.000 TL daha düşeceklerini söylediler. Zaten en az 200.000 TL aşağısına razı geldiğim için bu ilave fiyat kırımını kesinlikle kabul etmedim ve bu tutumu doğru bulmadığımı kendilerine açıkça ifade ettim. Kendi yetkili servis imkanları olmasına rağmen, 5 milyonluk bir araç satarken 30.000 TL’nin peşine bu şekilde düşmelerini etik ve kurumsal bulmadığımı belirttim.

Aynı gün Antalya’da özel bir BMW servisine giderek aracımı iki ayrı cihaza bağlattım. Yapılan kontrollerde direksiyonla ilgili herhangi bir arıza kaydı çıkmadı. Genel bakımını yaptırdım ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu süreç, Kosifler Antalya’daki ara kademedeki yöneticilerin yaklaşımının güven vermediğini, müşteriyi detaylar üzerinden yıpratan ve haksız kazanç izlenimi yaratan bir tutum sergilediklerini açıkça gösterdi.

Bu yaşananları, benzer bir alışveriş planlayan herkesin bilmesi için paylaşıyorum. Kişisel olarak bu süreçteki yaklaşımlarını etik bulmuyor, marka imajına yakışmayan bu tavır nedeniyle Kosifler Antalya’yı tercih etmemeyi düşünüyorum.