Korkmaz Mutfak Eşyaları Müşteri Hizmetleri

Yeni aldığım Korkmaz kilitli çaydanlık, ambalajın içinden garanti belgesiyle birlikte çıktı; ancak kullanım kılavuzu yoktu. Kilidi açmaya çalıştık ama başaramadık. WhatsApp kanalı ile iletişime geçtim, oradan da müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine birkaç kez e-po...

Korkmaz kahve makinesinin mavi ışığı yanıyor ancak çalışmıyor. Ne yapmam gerekiyor? Yeni aldım ve garanti belgesi de var. 2-3 aydır kullanıyordum ve bir sorun yoktu, ancak birdenbire bu sorunla karşılaştım. Acaba müşteri hizmetlerini mi aramalıyım yoksa ürünü aldığım yeri mi aramalıyım? Cevap verirs...

Korkmaz tamir için gönderilen düdüklü tencere ürünümden 11 gündür ses seda yok. Ne doğru dürüst yemek pişirebiliyorum mağduriyetim ne kadar sürecek yanıt bulamıyorum ne müşteri hizmetlerinde muhatap bulabiliyorum. Yani algılamakta güçlük çekiyorum 1 kişi mi çalışıyor acaba? Yoksa ürün inceleme sıras...

KorkmazStore'dan 09.11.2023 tarihli TS09111373715 numaralı ve 7.084,24 TL tutarındaki siparişimi kısa sürede alabilmek için 35 TL ödeyerek 'ertesi gün kapında' seçeneğini tercih ettim. Ancak 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Kargo firmasını arayıp nerede olduğunu sorduğumda, adresimin k...

+4

Hepsiburada dan 2 adet Korkmaz Alia 14 parça tencere takımı aldım. Takımlardan birinin iki kapağı da defolu çıktı. Bununla ilgili satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı müşteri hizmetlerinin aramamı kapaklar yerine yeni kapak göndereceğini söyledi. Bende ürünü iade etmeyip bununla ilgili müşteri hizmetl...

24.08.2022 tarihinde Amazon'dan aldığım Korkmaz çaydanlığın demlik kısmının ibriği önce alttan sızdırmaya başladı sonra da tamamen koptu. Alalı daha 1,5 yıl olmadı. Garanti süresi 2 yıl. Müşteri hizmetlerine istedikleri (fatura, görsel vs.) her şeyi gönderdim ama hala bir dönüş olmadı.

Bir sene önce Korkmaz'ın kendi sitesinden Riva çaydanlık takımı rose aldım. 3/11/2022 tarihinde siparişi verdim; ancak üstten akıttığı için yaklaşık 3-4 ay önce Korkmaz'a gönderdim. Tamir edip geri gönderdiler fakat bu sefer de aynı sorun, alttan akıtma şeklinde devam etti. Bu ürünü ya iade almaları...

Düdüklü tencerem pişirme esnasında su damlatıyor. Çeyizime aldığım için aldığımdan bu yana henüz 5-6 kez kullandım ve son iki pişirmemde hep su damlattı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana inceleme yapacaklarını ve verdikleri mail adresine mail atmamı istediler gönderdim ...

Korkmazstore.com adresinden online alışveriş yaptım ancak aynı gün hazırlanmadan iadesini oluşturdum. 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede sürekli kısa cevaplar veriyorlar. Bankadan dekont beklendiğini söylüyorlar. Diğer firmalar...

Korkmaz'dan aldığım blender setinin aparatının bozulması ve müşteri hizmetlerinin bana sadece servis numarasını vermesi, servise gidip 'Garanti kapsamına girmiyor, Korkmaz parçalarını size parayla satıyoruz, siz de bir aparat için 350 TL ödemelisiniz.' diyen servis yetkilisine; üstelik blender setin...

4 Şubat günü Hepsiburada mağazasından aldığım düdüklü tencerenin kapağında çatlak vardı. Yemek pişirirken yanlardan ses ve buhar çıkışı oluyor. Korkmaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra tekrar gönderildi ve tencerenin kapağına müdahale edi...

Korkmaz markaya ait 2 litrelik Model: A596-02 termosun kapağının tedarik edilmesini bir süredir bekliyorum. Müşteri hizmetleri 'Önce bir hafta sonra sorun, sonra 2 hafta sonra sorun, 1 ay sonra sorun...' şeklinde cevaplar yazarak zaman kazanmaya çalıştı. Bir ürün satmak kadar satış sonrası hizmet ...

8 Mart 2022 tarihinde Korkmaz markasından 3'lü omlet tavası satın aldım. Ürünlerde deformeler gün geçtikçe arttı ve halen devam etmekte. Bununla ilgili Korkmaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bir mail adresi paylaştılar, bu mail adresine ürünlerin fotoğraflarını ve faturasını paylaşmamı i...

Korkmaz küçük boy çelik çaydanlık ocakta ısıtılırken alt tabanından dolayı patlama yapıp suyu dışarıya atıyor ürünü korkmazın internet sitesinden 1,5 yıl önce aldım faturası yok ürünün resimlerini ve şikayeti müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu e posta adresine resimleri ile birlikte gönderdim. Ama ...

+4

Ben 21 Temmuz 2023'te bir blender seti aldım Konya M1 AVM Korkmaz mağazasından. Satış elemanı, ürünü açtığımızda eksik veya kırık parça olması durumunda para iade garantisi veya değişim imkanı olduğunu söyledi. Ürünü açtık ve maalesef kırık parça çıktı. İkinci kullanımda tamamen çalışmayı durdurdu, ...

Korkmaz flora Maxi mor çaydanlığım Hatay'da depremde kapakları kırıldı mağazaya gidiyorum müşteri hizmetleri ile görüşün diyor arıyorum sonuç yok 9 aydır peşimizde dolaşıyorum ayrıca flora setimin tencere kapakları da kırıldı ne yapmam lazım bilemiyorum. Son çare buraya yazdım ama Korkmaz yarı yolda...

İlk kullanımda bozuk çalışmayan ürünü firma servise gidin demeden almalı. Ve telefon ettiğimde adiyaman şubesine dönüş yaparız deyip dönmediler. Müşteri hizmetleri ise servise götürün ürünü dedi. Adana'da yaşıyorum ve Adıyaman’a gitmem de imkansız servis iki bölümü de bozuk kahve makinesini yapsa ne...

Korkmaz A850 Moderna çay makinesi aldım. 3 özelliği var. İlk kullanımda bitki çayı yapma çalışıyor, ama çay yapma kettle su ısıtma sürekli su kaynatıyor. Arızalı ürün yollamışlar. Müşteri hizmetleri ve teknik servis cevap arıyorum, cevap vermiyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Lütfen il...