to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Termosunda Hızlı Paslanma Ve İade Talebi
22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Korkmaz marka üç adet termos satın aldım ve bu termosları sadece kahve için kullandım. Kısa süre önce termoslardan birinin iç kısmında paslanmalar ve siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün üzerinde paslanmaz çelik ibaresi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Satın almaya ait 499 912 095 4 numaralı sipariş üzerinden işlem yapılmasını rica ediyorum. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu durumda olmasından dolayı Hepsiburada’dan aldığım üç termosun da iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Yusuf Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
