to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blender Haznesi Çatlak, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Korkmaz’dan internet üzerinden 09 Ekim 2026 tarihinde s012026000099646 numaralı siparişimle Korkmaz Mia vanilya krom Mega blender set a447-14 satın aldım. Ürün 10 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı ancak setin içinden çıkan parçalardan birinin, blender haznesinin çatlak olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez WhatsApp hattına yazdım, herhangi bir cevap alamadım. Ardından e-posta gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Daha sonra Ankara Antares AVM’deki şubeye giderek durumu anlattım, ancak orada da internetten aldığım için sadece internet üzerinden halledebileceğimi söyleyip yardımcı olmadılar. İnternet üzerinden de bir türlü muhatap bulamıyor, çağrı merkezi veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gönderdiğim hiçbir mesaja ve mail’e geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Ben yalnızca çatlak olan parçanın, yani blender haznesinin ücretsiz ve sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ürünü severek aldım ancak sıfır alınan bir ürünün çatlak parça ile teslim edilmesi ve sonrasında hiçbir kanaldan destek alamamam kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Foto ekledim
Sayın Naciye Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
WhatsApp üzerinden Gmail adresi gönderildi ama mesajım iletilmiyor müşteri hizmetlerine
Sorunum en yakın zaman da giderildi teşekkür ederim Korkmaz ekibine
