to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Vertex Mega Sette Tekrarlayan Açıklıklar Ve Düğme Göçüğü
16.10.2026 tarihinde Korkmaz online uygulamasından Korkmaz Vertex Mega Rosagold Set a445-05 ürününü sipariş ettim, ürün 21.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda güç kısmının kenarında açıklıklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade adı altında göndermemi, parçayı değiştirip tarafıma tekrar göndereceklerini söylediler ve ben de ürünü bu şekilde gönderdim.
Yaklaşık 14 günlük bekleme süresinin ardından 11.11.2026 tarihinde değişim oluşturuldu ve ürün bana tekrar gönderildi. Ancak gelen ürün bir öncekiyle birebir aynı durumdaydı, güç kısmındaki açıklıkların üzerine sadece yapışkan sürülmüş, açıklıkların hiçbiri kapanmamış, yapışkan boyaya da bulaşmış ve son derece kötü bir işçilikle tarafıma gönderilmiştir. Ayrıca ilk üründe olmayan yeni bir hasar daha ortaya çıkmıştır; ürünü çalıştıran güç düğmesi içeri doğru göçük durumdadır ve düğmeye her bastığımda içeri göçmeye devam etmektedir.
Korkmaz markasına duyduğum güvenle sipariş verdiğim bir üründe bu kadar hayal kırıklığı ve uğraş yaşamayı beklemezdim. Yaşadığım bu mağduriyetin en iyi şekilde giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, tamamen sorunsuz ve sıfır bir ürün gönderilmesi, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi yönündedir.
Sayın Elçin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürününüzü hiç kullanmadım paketini açtığımda yaşadığım kusurlu ürün sonucuyla karşılaştım blender seti bana lazım bir üründü ama sizin sayenizde 20 gündür kullanamıyorum tek istediğim ilk geldiğinde sorunlu güç kısmının tamamen sıfırı ile değişmesiydi bunu onayladınız onayladığınız halde bana tekrar aynı ürünü göndermeniz ne mantık ben bunu anlamıyorum şu an incelenecek bir şey olduğunu düşünmüyorum tek yapılacak şey ürünün ya sıfırı ile değişmesi ya da iadesinin alınmasıdır çünkü ben günlerdir mağdur ediliyorum zaten bu durumun hazırlanmasını rica ediyorum
