Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 140557649 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslim tarihi 11 Ekim Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim devlet dairesi olduğu için dağıtıma çıkarmayabilirler diye, adres değişikliği yaparak sadece 2 sokak arkasında ...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
06.10.2025 tarihinde kolay gelsin ile Manisa adresime gönderilmek üzere kargoya verilen, 139873044 ve 259194509739 takip numaralı kargolarım dört günd...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 139725180 numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmiyor ve her gün sistemde teslim tarihi bir sonraki güne erteleniyor. Kocaeli'de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp hem de telefon yoluyla iletişime ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Sunulmuyor
4 Ekim'den bu yana Mavi'nin resmi internet sitesi üzerinden (www.mavi.com) verdiğim eol2989115 numaralı siparişim (t-shirt, cüzdan, sweatshirt, toplam 1.909,96 TL) teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo şirketiyle ve Mavi müşteri hizmetleriyle WhatsApp, ...
Teslimat Bilgilerindeki Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik Güvenimi Sarsıyor

07/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin 09/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak kolay gelsin’in sitesinde teslimat tarihi 10/10/2025 olarak görünüyor. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat sürecini öğrenmek için kolay gelsin müşte...
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen kargomun bugün Bursa/İnegöl adresime teslim edileceği bildirildi ve teslimat için onay verdim. Ancak hiçbir talebim olmadan teslimat tarihi yarına ertelendi ve bana otomatik olarak randevu oluşturuldu. Şikayetimi ilettim fakat ancak 2 saat sonra dönüş alabildim ve s...
Oğlumun Okul Kıyafeti Kargoda Kayboldu Teslimat Gecikti

Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderi olarak 255848648390 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 03.10.2025 olmasına rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Kargonun içeriğinde oğluma gönderdiğim kışlık okul kıyafeti bulunuyor ve bu gecikm...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Standart Cevaplarla Oyalandım

Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Ekim’den bu yana Kolay Gelsin kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 2 Ekim’den itibaren sistemde “yolda” o...
Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Yolda Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan 255921415623 numaralı gönderim, Muğla Marmaris adresine halen teslim edilmedi. Aradığımda 07.10.2025 olarak verilen teslimat tarihi, SMS ile 08.10.2025 olarak bildirildi ancak kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat ge...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor Ve Mağdur Edildim

2 Ekim’de verdiğim 9802396661 takip numaralı kargom, Sakarya Akyazı Seyfeler Mahallesi’ne hala teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve iki saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün olmasına rağmen kargo hala ulaşmadı ...
Eksiksiz Yapılan İade İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
2 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Lastvoice BM350 RGB USB Oyuncu ve Yayıncı Mikrofonu’nu beğenmeyip aynı gün iade işlemlerini başla...
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor!

2 Ekim tarihinde satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo ile teslimatı için 6 Ekim olarak belirtilen teslim tarihi vardı. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 139119154. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Kolay Gels...
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız

Kolay Gelsin kargo firması ile 139129827 numaralı gönderim 06.07.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat günü her gün ileri bir tarihe atılıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşm...
Prime Aynı Gün Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi
6 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak bir sipariş verdim (Sipariş/Takip No: 139930572). Teslimat adresim Ankara Çankaya. Sipariş sırasında en geç saat 22.00’ye kadar teslim edileceği belirtildi ve bu nedenle Prime hizmetine ayrıca ücret ödedi...
Teslimat Adresim Açık Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
7/24 açık olan Özyeğin Üniversitesi’ni teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin kargom dün hiç gelmeden otomatik olarak 'kapalı iş yeri' notu düşülmüş. Amazon’dan aldığım siparişin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve özellikle hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi. Dün v...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

139207451 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Mavi uygulamasından yaptığım alışverişte Kolay Gelsin kargo seçiliydi ve ödememi ...
Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden aldığım Samsung TAB a9+ tabletim, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 30.09.2025 tarihinde İstanbul’dan yola çıktı. Kargo takip numaram: 138417530. Ürünümün 01.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi önce 02.10.2025’e, ardı...
Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol.com’dan aldığım ürünlerin (teslimat numaraları: 138658964 ve 138549932) teslimatı için bugün otomatik arama ile yarım saat sonra teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen kargom getirilmedi. Mesajda verilen linkte 4 seçenek var...
Kargo Teslimatında Bilgi Karmaşası Ve Gecikme Mağduriyeti

Kolay Gelsin Kargo’nun Kahramanmaraş Elbistan şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25500****** numaralı kargomun durumu, kargo takip sisteminde ve WhatsApp canlı destek hattında “dağıtımda” olarak gözüküyor. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun hâlâ transferde oldu...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
22.09.2025 tarihinde verdiğim 10533572784 numaralı siparişim, 26.09.2025’te Dalaman şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana Muğla/Dalaman’daki ev adresime teslimat yapılmadı ve hâlâ kargomu bekliyorum. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu hakkında Kolay Gelsin ...
10 Gündür Kargom Kayıp, Bilgilendirme Yapılmıyor!
Kolay gelsin üzerinden 256214279938 numaralı kargo gönderim 25 Eylül’den bu yana Malatya adresime ulaşmadı. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine ...


