to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerim Açıkken “Kapalı” Notu Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Kolay Gelsin ile 201220534 takip numaralı gönderim 27.06.2026 tarihinde iş yerime teslim edilecekti. Kurye, sisteme “iş yeriniz kapalı” notu düşerek kargomu teslim etmedi. Oysa ben o saatte iş yerindeydim ve iş yerim açıktı, herhangi bir şekilde kapalı değildi. Buna rağmen teslimatın yapılmaması ve gerçeğe aykırı bir gerekçe girilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunu iletmek için hem 444 44 862 numaralı müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazılı olarak başvuruda bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, kargom hala tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kargomun en kısa sürede Kastamonu Merkez’deki iş yerime teslim edilmesini, ayrıca hem kurye hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
