Kargo Teslimatında İletişim Ve İlgisizlik Sorunu

Kargocunuz kargomu arayıp telefonu açmama rağmen teslim etmedi. Aradı asansöre bıraksam alabilir misiniz dedi. Bende toplantıda olduğum için konuşamad...

Kargocunuz kargomu arayıp telefonu açmama rağmen teslim etmedi. Aradı asansöre bıraksam alabilir misiniz dedi. Bende toplantıda olduğum için konuşamad...
11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...

11 Eylül 2025 tarihinde Sınıfçının Sesi eğitim platformundan tarafıma gönderilen kitapların, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1-3 iş günü içinde ...
16 Eylül Salı günü Trendyol üzerinden satın aldığım "kadın siyah renk straplez büzgülü bluz salaş rahat pantolon ikili takım" isimli siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak kargo görevlisi, beni aradığında kapıya gelmesini rica etmeme rağmen, balkona bır...
12 Kasım tarihinde Amazon.com üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldığım laptop bilgisayar ve laptop bilgisayar sırt çantası, kolay gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin toplam tutarı 30.319 TL’dir. “Adresinize 2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bilgilendirm...
Amazon üzerinden satın aldığım ve 88 Eylül'de Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 133536581 takip numaralı kargomun Malatya adresime ulaştırılması için günlerdir uğraşıyorum. Ürünün 10 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve teslim tar...

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 11 Eylül saat 16.04’te teslim edildi olarak görünen 251095082573 numaralı kargom, yanlış binaya bırakılmış. Teslimat sırasında kuryeyle iletişim kurmama rağmen, kargo bana ulaşmadı ve yanlış bir adrese teslim edildi...

11.09.2024 tarihinde verdiğim ve 253800744647 takip numaralı telefon siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde halen teslimatın pazartesi günü yapılacağı belirtiliyor; ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün gecikmesi beni mağdur etti. Erzurum’daki teslimat adresime b...

Amazon'dan ürün sipariş ettim. Yaklaşık 4-5 gündür Kolay Gelsin hizmeti kapsamında ürünü Anadolu Adalet Sarayı'na, diğer kargo firmaları gibi içeri getirip bırakamadıklarını belirttiler. Sabit bir hattan arıyorlar; o an telefona cevap veremezseniz, geriye dönük kendilerine ulaşabileceğiniz herhangi ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Antalya Manavgat Antik Side içi, Zambak Sokak, Emir Bistro No:70 adresinde ikamet ediyorum. Tüm diğer kargo firmaları saat 11’e kadar bölgeye giriş yapıp kargoları adreslere ulaştırırken, Kolay Gelsin firması ise kapıya kadar ge...

06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından kolay gelsin firmasına teslim edildi. 09/09 tarihinden bu yana telefonuma kolay gelsin’den sürekli “2 saate teslim ediyoruz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ertesi gün yine “133630635 no’l...
8 Eylül'de operasyon merkezine ulaşan iPhone 12-13 uyumlu telefon kılıfı siparişim, 3 gündür hâlâ "operasyon merkezinde" olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve kargomun en kısa sürede ta...

27.08.2025 tarihinde Dyson V15 model ürünümü, garanti kapsamında onarım için Dyson yetkili servisine gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo çalışanına Ergani/Diyarbakır adresimden teslim ettim. 131239887 numaralı iade gönderim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom Ümraniye/İstanbu...
Kolay Gelsin Fethiye şubesinde teslimat numarası 9715944903 olan Trendyol siparişim, 6 Eylül 11:00’den beri dağıtım şubesinde bekliyor ve 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Gönderimle ilgili bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi, sadece telefon numaram üzerinden kontrol sağlanıyor. Üç gündür mü...

4 Eylül tarihinde bana ulaşması gereken kargom, adresim yanlış denilerek teslim edilmedi. Bu durumu anlayışla karşıladım ve adresimi güncelledim. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Konya Beyşehir’deki adresime ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 7 defa telefonl...

Kurye evime kadar gelmesine rağmen sisteme adres hatalı yazarak teslimat yapmadı. Müşteri hizmetleri temsilcisi ise adresin doğru olduğunu gördüğü halde adres değişikliği yapmamı istedi. Trendyol'dan sipariş verdim. 06/09/2025 tarihinde 133353346 numaralı kargom oluşturuldu. 08/09/2025 tarihinde ku...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 133458632 numaralı kargom 09.00 edildi. Görünüyor ama kargo ortada yok. 13.30 da kargomu güvenlikten almaya gittim y...

8 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderi bekliyordum (Gönderi No: 133456474). Tüm gün evde olmama rağmen, önce robot bir aramayla evde olduğumu onayladım. 10 dakika sonra tekrar arandım fakat telefona yetişemedim. Ardından, "Adresinizde bulunamadığınız için teslimat ertelendi" şeklinde bir me...
Kolay Gelsin üzerinden *****7510 takip numaralı elektronik ürün içeren kargom İstanbul Eyüpsultan adresine hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bütün gün boyunca evden çıkmadım kargo gelecek diye üstelik şehir dışına çıkacağım, kargomu teslim a...
4 Eylül 2024 tarihinden beri beklemekte olduğum 132925650 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomu teslim almak için tüm gün evde bekledim, ancak saat 18:30 civarında Kolay Gelsin Kargo çalışanı tarafından arandım ve kargomun isim benzerliği nedeniyle başka bir...

6.09.2025 tarihinde, 133315985 takip numaralı paketim evde olduğum halde teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak "evde olmamam" belirtilmiş, ancak o gün evdeydim ve ne zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kolay Gelsin’in WhatsApp botuyla zaman kaybetmemek için Amazon’u aradım, oradaki yetkili...

Kolay gelsin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim 5389***4701 numaralı siparişim için, 254839392435 takip numarası ile gönderim yapılacaktı. Bugün saat 12.35’te üç kez arandım fakat o anda telefonumu açamadım. 12.47’de geri dönüş yaptığımda ise s...