to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Penti üzerinden vermiş olduğum 0406349269 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile teslim edilecekti. 4 Temmuz tarihinde teslimat yapılması gerekirken, sistemlerinde siparişin teslim alınmadığı görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kapıya gelmediler bile.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez görüştüm. Buna rağmen, siparişimi teslim almadığım halde teslim edildiği yönünde gerçeği yansıtmayan bilgi verdiler ve ertesi gün yeniden teslimat talep etmeme rağmen ürünü iade sürecine almışlar. Ürünün kendisinden çok, bu yanlış ve yanıltıcı beyan nedeniyle mağdur oldum.
Kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bana verdikleri zararın karşılanmasını ve Penti üzerinden verdiğim siparişle aynı ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Böyle durumların tekrar yaşanmaması ve benzer mağduriyetlerin oluşmaması için konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
