Kolay Gelsin Etimesgut Şubesinde Büyük Bir Mağduriyet Yaşıyorum

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili Ankara Etimesgut şubesinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 263661136530 ve 261377592314 takip numaralı kargolarım yaklaşık 1 haftadır dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargolarımı şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde ise vermediler ve nedenini de net bir şekilde açıklamadılar.

Ne şube ne de müşteri hizmetleri süreçle ilgili herhangi bir bilgi vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da arandığında da doyurucu hiçbir açıklama yapılmıyor, ne zaman teslim edileceği konusunda da bilgi verilmiyor.

Kargolarımın daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.