Kolay Gelsin telefon

2 gün önce iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi dün olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 258185056092. Teslimat adresim Bursa/Mudanya. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Bursa’da ol...

Kolay Gelsin firmasından kargo gönderimi yaptım. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargom Yeşilköy Mahallesi Yakutçu Sokak adında alakasız bir adrese teslim edilmiş. Kargonun içinde bir cep telefonu bulunuyor ve bu ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hiz...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 32.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Kargom Kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram 257090104265. Siparişimde 2-3 gün içinde teslimat sözü verilmişti, ancak bugün onuncu gün ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ş...

Kolay Gelsin kargo teslimatı hizmetinden memnun kalmadım. 3 hafta önce Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim edilmesi gereken, yaklaşık 1000 TL değerinde kıyafet içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreci boyunca 0541***8102 numaralı telefonum üzerinden takip sağladım. Bu süreçte Kolay Gel...

22 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi teslim almak için Çankırı’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası: 143294163. Kurye, kargoyu adrese teslim etmek yerine beni arayarak kapıya çıkmamı istedi ve gönderimi arabadan dahi inmeden teslim etti. Oysa daha önce ayn...

18 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 142623715), Aydınevler Mahallesi Maltepe ilçesindeki adresime bir türlü ulaştırılamadı. Cumartesi günü evde olmadığım için sitenizden pazartesi teslim edilmesini talep ettim, ancak kargom gelmedi. Salı g...

16.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar adresime teslim edilmesi gereken 142337186 takip numaralı kolay gelsin kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde, 24.10.2025 tarihinde katılacağım düğünde giymek üzere sipariş ettiğim gömlek bulunuyor ve bu nedenle gönderi ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:37’de kolay gelsin tarafından arandım ve kargomun yarım saat içinde teslim edileceği bildirildi. Saat 12:58’de ise telefonum sadece bir saniye çaldırılıp kapatıldı. Ardından, “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süreçte...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim BB krem siparişim 8 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından yola çıkarıldı. Bugün 22 Ekim ve aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 251043057775. Kargo firması ile hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarc...

29 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 251059284574 takip numaralı kargomun yola çıktığı bilgisi verildi ve 3 iş günü içinde teslim edileceği mesajı geldi. Teslimat adresim Kırşehir Merkez Nasuhdede Mahallesi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir günc...

20.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından tarafıma gönderilecek olan 257408075822 takip numaralı kargomun satıcıdan teslim alındığı ve 1-3 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma mesaj ile iletildi. 21.10.2025 tarihinde saat 19.53’te kargo görevlisi tarafından arandım,...

8 Ekim’de A101 üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen 251491722840 takip numaralı kargom, Çanakkale Biga adresine hâlâ teslim edilmedi. 9 Ekim’de kurye beni aradığında yanlış adreste olduğunu söyledim, ancak telefon kapandı ve geri aramak istediğimde ulaşamadım (numarası 0216 ile başlıyord...

Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 2500 TL tutarındaki kargomun teslimatında tekrar eden bir problem yaşıyorum. Evde olmama rağmen ne kapı zili çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve onayım alınmadan kargom, sokağın başındaki terziye bırakılıyor. Bu durum daha önc...

10.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilen Zara markalı kıyafet siparişim, teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen 12 gündür hala tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 253850440105. Teslimat adresim Zonguldak Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

15 Ekim'de Kolay Gelsin aracılığıyla ürünümü iade etmek üzere evimden kargo teslimi için talepte bulundum. Bugün 21 Ekim ve 6 gündür her sabah "bugün iadenizi teslim almaya adresinize geliyoruz" şeklinde SMS alıyorum. Ayrıca gün içinde "2 saat içinde adresinize geliyoruz" mesajı da geliyor, fakat hi...

Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...

16 Ekim’de verdiğim ve 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken telefon siparişim (Takip No: 142515680, Sipariş No: za5903542) halen elime ulaşmadı. Teslimat tarihi önce 20 Ekim’e, ardından 21 ve 22 Ekim’e ertelendi, fakat kargom hâlâ Manisa Soma bölgesine dağıtıma çıkarılmadı ve Manisa deposunda bekletil...

142862518 numaralı Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Devlet dairesinde çalışıyorum ve kurumumuz saat 17:00'de kapanıyor. Ancak kargo teslimatı için saat 19:30'da arandım. O saatte kurum kapalı olduğu için teslim alma şansım yoktu. Ayrıca arandığımda da telefon...

Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çalışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v...

142610803 numaralı kargomun teslimatı için Kolay Gelsin’in Antalya - Muratpaşa bölgesindeki dağıtım ekibiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun adresime geç ulaşacağını öğrendiğim için, dağıtım görevlisinden paketi kendim teslim almak istedim. Ancak tarafıma kuryenin telefonun...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişim, ilk defa duyduğum Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Hepsiburada uygulamasında 16.10.2025 tarihinde kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyor, ancak bana hiçbir SMS, takip numarası veya ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, 142747880 numaralı kargom Ankara Sincan Andiçen Mahallesi adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapılarak teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca sistemde, evin önünde olduğuna dair hiçbir belge veya fotoğr...

Kolay Gelsin firması ile yaşadığım kargo teslimat sorununu üçüncü kez bildiriyorum. Ballıca Mahallesi L***** Hanım Caddesi No:71/73 Kat:3 Daire:6 adresime Trendyol siparişim (sipariş no: 142110282) 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo çalışanı, adresimde kat ve daire numar...