Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Kolay Gelsin üzerinden bot siparişim için 2071200082 takip numaralı kargom Balıkesir’de 21’inde teslim alındı olarak görünüyor, dün de dağıtıma çıktı ve gün içinde teslim edilecek denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de somut bir bilgilendirme sağlandı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, telefonla da aradım, her seferinde sadece telefon numaram üzerinden bilgi verileceği söyleniyor ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargonun nerede olduğu, neden teslim edilmediği konusunda net bir açıklama alamıyorum.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslimatın neden geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.