to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi, Acil İade Ve Açıklama Talebi
09.07.2026 tarihinde www.ufukhome.com.tr sitesi üzerinden L**** balkon oturma grubu siparişi verdim. Ürünümün 16.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Satıcı firmayla iletişime geçtiğimde, kargo firmasını aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kolay Gelsin kargo firmasına ise ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşım sağlayamıyorum, kargo sürecine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan mahrum kaldım.
Ürün bedelini 5.499,90 TL olarak kredi kartı ile tek çekim ödedim. Sipariş numaram 1180’dir. Ürünümün acilen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma yaşanan gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Oturma grubu olarak kolay gelsin firmasından gelen ürünler bu halde teslimata getirildi kolay gelsin firması pişmanlıktır acilen dönüş mağduriyetimizin giderilmesi gerekmektedir
Satıcı olan ufuk Home adlı firmada hiçbir şekilde müşteri yanında olmamıştır tavsiyem mağdur olmak istemiyorsanız alışveriş yapmamanız
Çok da umursamıyorsunuz sanırım müşteri şikayetini Kolay gelsin en kötü kargo firmasıdır
Ücret iademi sizin yüzünüzden alamıyorum ufuk Home adlı firma tarafına kargonun iade olmadığını bildiriyor mahkeme yolu ile teslim belgesi mi talep edeceğiz nasıl sorumsuz bir firmasınız lütfedip dönüş yapmıyorsunuz
