Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Trendyol üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 11414006999 numaralı ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından 2 haftadır teslim edilmedi. Kargo takip numaram 261018803133 olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ilerleme görebildim.

Bu süre boyunca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.