Kolay Gelsin şubesi

Zara uygulaması üzerinden 9 Eylül ve 12 Eylül teslimat tarihleri gözüken iki farklı sipariş verdim (sipariş numaraları: 251099556410 ve 256874713120). Siparişlerimden biri kıyafet, diğeri ayakkabı olup, toplamda 3.380 TL ve 2.690 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargolarım “Kolay Gelsin” firmasıyla...

4 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 132967205 numaralı siparişim, 8 Eylül 2025 tarihinde Mersin Akdeniz Kolay Gelsin dağıtım şubesine ulaşmış. Fakat 4 gündür ürünümün her gün dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen, bana hiç ulaşmadı ve hâlâ beklemekteyim. Siparişim için acil teslimat talep ediyorum...

2 Eylül tarihinde verdiğim 251005160497 numaralı siparişim, 4 Eylül'de Mersin Bozyazı Kolay Gelsin dağıtım şubesine ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kargo ücreti ödememe rağmen teslimatı...

8 Eylül tarihinde sözleşme kapsamında gönderilen ve takip numarası 258391563919 olan kargomun nerede olduğunu Kolay Gelsin’in internet sitesi üzerinden 3 gündür görüntüleyemiyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Samsun/Kavak. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mantıklı b...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 10 Eylül'de teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 254831835074 olan kargom Didim Çamlık Mahallesi adresine hâlâ ulaşmadı ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargonun hâlâ şubeye ula...

Amazon'dan iki tane aynı ürünü, kedi kumu 20L (15 kg), aldım. Birinci siparişin takip numarası SA2366093. Kurye, site güvenliğine kadar getirdi. Sonra beni arayarak, 'Ben o kadar kilogram taşıyamam' dedi. Ben de, 'Bunun için kargo parası ödüyorum çünkü taşıyamıyorum' dedim. Şikayet edeceğimi söyledi...

Kolay Gelsin üzerinden 3 Eylül’den bu yana beklediğim alışveriş teslimatım (takip numarası: 256*****5365) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Anamur şubesi üzerinden Bozyazı olarak belirtilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım; y...

1 Eylül’den bu yana Konya Ereğli şubesi üzerinden gönderilen 251441783045 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle iptal ettiğim halde kargom evime getirildi, teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak göründü. Sonrasında iade işlemi başlatmak istedim, ancak...

Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257572727185 ve 252782641985 numaralı Trendyol siparişlerim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olmasına rağmen, kargoları ne ben teslim alabiliyorum ne de bir şubeden alabilmem için bilgi veriliyor. Bu süreçte kolay gelsin müş...

Kolay Gelsin üzerinden Adana adresime teslim edilmek üzere 10.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Pazartesi günü dağıtıma çıkması gereken ürünüm, başta "adres hatalı" denilerek iptal edildi. Ardından adres değişikliği yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni adreste sorun yaşanmam...

Kolay gelsin kargo firması kargo teslimat becerip yapamıyor ürün aldığım firmadan şube teslim diye adres verdim ama bu kargo firmasının bulunduğum ilde teslimat şubesi yok ve bulunduğum yerdeki dağıtımcı elemana benim karbonat teslim etmişler o da beni Trabzon'da olmama rağmen 216'lı telefon numaras...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 255832420093 takip numarasıyla Antalya Döşemealtı şubesine gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece sesli yanı...

Kolay Gelsin Standart Kargo ile gönderilen 131109227 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi üzerinden bir hafta geçti. Bu süre zarfında her gün, bazen günde iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler...

30.08.2025 teslim tarihli, 131663121 takip numaralı bilgisayar kasası kargomun teslimat günü gelmesine rağmen Kolay Gelsin İstanbul Altunizade şubesi tarafından dağıtımı yapılmadı. Teslimat günü seçmemize rağmen kargom getirilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulamadı. ...

Anamur kolay gelsin şubesi benim teslim edilmesi gereken ürünlerimi 3 gündür dağıtıma çıkarmıyor. Hiç memnun kalmadım ve gerçekten gereğinin yapılmasını istiyorum. Yarın yola çıkıyorum normalde teslim tarihinden 3 gün geçti. Üstüne müşteri hizmetlerini aradım size gün içinde dönüş sağlayacağız dedil...

130927522 takip numaralı kargom, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığında bana ulaşabileceğim bir numara veya şube bilgisi verilmedi. Ev adresim tamamen doğru olmasına rağmen, adresin hatalı olduğu söylenerek teslimat yapılmadı. Bu kargoyu çocuğumun doğum günü için sipariş etmiş...

22 Ağustosta sipariş verdiğim 24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kolay gelsin firması aracılığıyla gönderilen kargom, İzmir Bornova adresime halen teslim edilmemiştir. Sürecin başından beri ciddi bir koordinasyon eksikliği ve iletişimsizlik yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri, bulunduğum bölgeye yaln...

Skinsensual adlı bir firmadan Trendyol üzerinden ürün sipariş verdim. 25 Temmuz'da ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şubesini aradığımda ürünleriniz kaybolmuş olabilir, firma ile görüşülmesi gerektiğini söylüyorlar. Görüşmeye çalışıyoruz fakat müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doğrudan yüzümüz...

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışını yaptığım Rayban 3548-n 001 51-21 Kadın RB3548N 001 51 model gözlüğün iadesi yapılmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürün mağazama geri teslim edilmedi, ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Şu anda hem ürünüm hem de ücretim ortada yok. Kargo ...

Kolay gelsin kargo ile 130487525 numaralı gönderim Samsun/İlkadım şubesinde 3 gündür teslim edilmiyor. Siparişim 2 parça olarak gönderildi, ancak sadece bir kolisi teslim edildi, diğer koli hala şubede bekliyor. İlk teslimat tarihi 23 Ağustos olarak belirtilmişti fakat beklememe rağmen kargom ulaşma...