Onaysız Paket Markette Bırakılması Güvensiz Ve Kabul Edilemez

Kolay Gelsin Tarsus şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom bugün, hiçbir onayım olmadan bir markete bırakılmış. Yalnızca bir kez arama yapılmış, o aramayı da o anda cevaplayamadığım için kargomun markete bırakıldığına dair sonrasında SMS ile bilgilendirildim.

Kargomu almak için markete gittiğimde paketin marketin önüne, herkesin alıp götürebileceği bir noktaya bırakıldığını gördüm. Ben içeri girip sormasam, kimin olduğu belli olmayan bu paketi herhangi biri alıp gidebilecek durumdaydı. İçinde bana ait ürünlerin bulunduğu bir kargonun bu kadar sahipsiz ve güvensiz bir şekilde bırakılması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Durumu Kolay Gelsin tarafına ilettiğimde yalnızca “şikayetinizi aldık, size dönüş yapılacaktır” şeklinde genel bir cevap verildi, şu ana kadar başka bir dönüş yapılmadı. Kargoların alıcıdan onay alınmadan markete bırakılmamasını, teslimatların güvenli şekilde yapılmasını ve bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.