Kolay Gelsin şubesi

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak kargo firması, paketi adresime getirmeyip gelip şubeden teslim almam gerektiğini belirtti. 3 gündür bu şekilde bekliyorum ve mağdur oldum. Sipariş takip numaram: 254597525386. Sorun Batman Merkez şubesinde yaşa...

21.08.2025 tarihinde Akçaabat/Trabzon şubesinde Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle ilgili gönderim sırasında, kargo personelinin bana karşı son derece ayrımcı ve hoş olmayan bir tavır sergilemesi nedeniyle rahatsız oldum. Ben Galatasaraylıyım, kendisi ise Trabzonsporlu olduğunu belirtti. Kargomu...

Kolay Gelsin Kargo Hakkari Merkez şubesinde bugün saat 16:00’dan sonra kargomu almak için şubeye gittim. Takip numaram 256754727891 ve sistemde kargomun şubede olduğu görünüyordu. Ancak orada bulunan görevliye kargomu almak istediğimi söylediğimde, bana kaba bir şekilde “Çabuk ol, ben abdest almaya ...

Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden 9670932857 takip numaralı online alışveriş gönderim, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, iki gündür “ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi verilerek bugün (20 Ağustos 2025) satıcıya iade edildi. Oysa kargonun aciliyeti vardı ve yarın önemli...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 257859542001 takip numaralı siparişimi eski telefon numaram ile verdim. Kurye bana ulaşamadığı için birkaç kez adrese gelmiş ancak teslimat yapılamamış. Desteğe bağlanıp yardımcı olmalarını, telefon numaramı güncellemelerini talep ettim fakat bu konuda yardımcı o...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim e-ticaret siparişim (takip numarası: 9663797918), yanlış adres nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Kayseri Kocasinan adresine yapılacaktı. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bu...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’n...

07 Ağustos’tan bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay gelsin kargo ile kurye teslimatı beklediğim ürünüm kayboldu. Ürün, kargo firmasına bırakılmış olmasına rağmen teslim alabilmek için şubeye gittiğimde ürünün orada olmadığını ve kayıp olduğunu öğrendim. Takip numaram: 251615859555. Tesl...

6 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kolay Gelsin firmasının İstanbul’daki şubesinde bekleyen Tchibo gönderim (takip numarası: 127385809) tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde kahve bulunmakta ve ürünün tutarı 717 TL’dir. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak her s...

Sipariş No: 9650941846 Merhaba, 07 Ağustos’ta verdiğim sipariş hâlâ teslim edilmedi. Aynı tarihten sonra verdiğim siparişler çoktan ulaştı, ancak bu siparişiniz günlerdir dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu kadar uzun süreli gecikme kabul edilemez. Teslimatın neden yapılmadığını ve ne zaman elime u...

Cumartesi günü teslim edilemeyen kargomun pazartesi tekrar gönderileceği söylenmesine rağmen, pazartesi günü kargom getirilmeden iade sürecine alınmış. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iade yapılmasını istemediğimi ve mağduriyet yaşadığımı belirttim. Görüşmede talep oluşturacaklarını ve mağdu...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 251617753600 numaralı kargom, bana teslim edilmeden ve teslimat kodu paylaşılmadan başka birine teslim edilmiş. Teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın üzerinden 1 gün geçti, Ağrı Doğubeyazıt şubesini aradığımda ise görevl...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen standart kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Kargom 5 gündür beklemedeydi ve henüz ikinci dağıtıma bile çıkarılmadan iade süreci başlatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat sonrasında iade i...

04/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edilen 126979590 takip numaralı gönderim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya şube bilgisini de firma tarafından alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Kolay gelsin firması, 3 gündür kargomuz Mersin dağıtım merkezinde bekletiliyor. Müşteri hizmetleri, neden beklediğini bilmediğini söylüyor. Dağıtım merkezinden kendimiz alalım diyoruz, şubemiz yok deniyor. O zaman dağıtıcı numarası verin diyoruz, veremeyiz diyorlar. Media Markt'ın böyle bir firmayla...

Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden 256694298111 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür Konya Ilgın şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimde ise, çalışanlar kargonun içinden arayıp bulamayacaklarını,...

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 127099363 numaralı kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Kargomun gönderi teslim merkezinde beklediğini sistemden görüyorum, ancak günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Defalarca müşteri hizme...

Kolay Gelsin firmasından standart kargo hizmetiyle gönderilen 259681861868 takip numaralı kargom, iki gündür Denizli Dış Dn şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil bir ürün olduğu için tatile giderken yanımda götürmem gerekiyor. Kargo ücretini online ...

Kolay Gelsin Kargo firmasıyla internet alışverişim sonrası cayma hakkı kapsamında evden kurye ile iade talebi oluşturdum. 4 Ağustos’ta başvurduğum bu iade işlemi için 3 gündür beklemekteyim ve hala kargom evimden (Niğde Merkez) teslim alınmadı. Gönderi takip numaram: 256931921534. Bu süreçte defala...

04.08.2025 tarihinde 0216 285 20 00 numaralı telefondan arandım. Açtım, defalarca 'Alo' dememe rağmen ses gelmedi ve kapattım. Ben de o numarayı aradım, karşıma Kolay Gelsin Kargosu çıktı. Hemen 444 4 862 Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp acil ihtiyacım olduğunu ve kargomun getirilmesini rica...