to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma sorunum ile ilgilendi ve çözüldü teşekkürler."
139207451 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Mavi uygulamasından yaptığım alışverişte Kolay Gelsin kargo seçiliydi ve ödememi ...
28 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden laptop siparişi verdim. Ürünün 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 29 Eylül sabahı saat 04.20’de ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, firmanın tarafıma ürünün teslim alındığına dair herhangi bir SMS bilgilend...
"Ürün iş yeri çalışma saatleri içerisinde ofise teslim edildi, teşekkürler."
Bugün, Kolay Gelsin kargo firmasından evime teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ayrıca kargo dağıtıcısı, telefonumu sadece çaldırıp kapatarak aramış gibi göstermeye çalıştı ve müşt...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili üç adet gönderim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinden bu yana Muğla Ortaca şubesinde bekliyor. Bir gönderim ise tamamen hareketsiz durumda. Hiçbiri dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihlerine uyulmadı. Kargolarımın 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi ger...
30 Eylül’de Amazon üzerinden sa2575280 numaralı siparişimle Samsung 55 inç oled TV satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneği sunulduğu için ürünü tercih ettim ve teslimat günü işten izin alarak Ankara Yenimahalle’deki adresimde kargoyu bekledim. Teslimat günü “Kargonuz iki saat içerisinde adresinizde ...
Amazon Prime üzerinden aynı gün teslimat garantisiyle 6360 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: sa2563960, Takip No: 138336993). Teslimat adresim Ankara Çankaya. Ancak kargom dün teslim edilmediği gibi, bugün de dağıtıma bile çıkarılmadı. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mesaj...
26.09.2025 Cuma günü Amazon.com üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin iade alım kaydı oluşturdum. 29.09.2025 Pazartesi günü "2 saat içinde adresinizdeyiz" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kurye adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluğundan dolayı adresten a...
Mavi’den verdiğimiz 134858843 numaralı sipariş tarafımıza teslim edilmedi. Konuyu 11 gün önce Mavi’ye bildirip şikayet açtık. Bu süreçte kolay gelsin Kargo bizi arayarak “kargonuz hareketsiz görünüyor” bilgisini verdi. Ancak hemen ardından hiçbir teslimat yapılmadan telefonuma “ürününüz teslim edilm...
22 Eylül’den bu yana Amazon iademin Kolay Gelsin tarafından alınmasını bekliyorum. Her gün “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS alıyor, ardından yarım saat sonra “adresteyiz, adreste misiniz? ” diye aranıyorum. Tüm işlerimi erteleyip kurye beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmuyor ve bana b...
25.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmesi gereken, 255353706112 ve 137596867 kodlu iki adet siparişim (bir adet temizlik mop'u ve bir adet araç kumanda kılıfı) günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takipte teslim edilmediği halde 'teslim edildi' şeklinde SMS bildirimi alıyorum, ancak mesajd...
26.09.2025 Cuma günü kolay gelsin kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Saat 12.00 civarında “2 saat içerisinde yanınızda olacağız” şeklinde SMS aldım. Teslimat adresim Antakya Kaymakamlık Binası, yani resmi bir kurum. Hatay’daki resmi kurumlarda 12.30-13.30 arası öğle tatili ...
21 Eylül'de Gürgençler'den telefon siparişi verdim ve aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 22 Eylül'de tarafıma teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen ne telefonum bana ulaştı ne de gönderinin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verildi. Kargo ...
13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimat tarihi 18 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı, ne arayan var ne de bilgi veren. Adres bilgilerim zaten doğru ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
135968424 numaralı Mavi gönderim için kolay gelsin Kargo tarafından bugün teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Gün boyunca evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ancak sistemde kargonun teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Peksimet Mahalles...
17.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmediği halde, 18.09.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından adresime teslim edildiğine dair SMS aldım. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar’dır. Durumu kolay gelsin müşteri ...
18.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım 258261187119 numaralı kolay gelsin kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O gün evde babam bulunmasına rağmen, kuryenin aramasını toplantıda olduğum için açamadım. Ardından, kargomun “güvenlik görevlisine teslim e...
13.09.2025 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden verdiğim siparişim, 17.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 15:29’da, kargomun iki saat içerisinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra toplan...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 251060174369 takip numaralı kargom dün yanlış adrese teslim edilmiş. Bana ise bugün SMS ile teslim edildiği bildiril...
19 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 256743100654 ve 253173555380 numaralı iki kargom, kolay gelsin sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak bana kargolarımın teslimat bölgesinde olduğuna dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Teslimat adresim İzmir Bornova Koçtaş şubesi...
"Sorunum şikayetimi yazdıktan üç gün sonra çözüldü ve teslimatım elime ulaştı markaya ilgileri için teşekkür ediyorum."
11 Eylül 2025 tarihinde Sınıfçının Sesi eğitim platformundan tarafıma gönderilen kitapların, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1-3 iş günü içinde ...
"Çözümlendiği için teşekkürler"
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
