Kargo Yetkilileri Telefon Araması Yapmadan Kırtasiyeye Bırakıyor

Şanlıurfa Bozova’da ikamet ediyorum. Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 267117829213 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, kargo görevlisi benimle hiç iletişime geçmeden, adrese teslim etmesi gereken kargoları ilçede bulunan Erbil Kırtasiye’ye bırakıyor.

Şimdiye kadar aynı durumla 3 kez karşılaştım ve çevremden de benzer şikayetler duyuyorum. Ne arama yapılıyor ne adresime geliniyor, sadece kırtasiyeye bırakılıp geçmiş gibi davranılıyor. Ekte yer alan SMS ekran görüntülerinde de görüleceği üzere gönderilerim teslim edilmiş gibi işleniyor ancak ben bizzat gidip kırtasiyeden almak zorunda kalıyorum.

Kargonun doğrudan ev adresime getirilmesini, dağıtım personelinin teslimat öncesi mutlaka telefonla aramasını ve bu şekilde adrese uğramadan toplu bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum, gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.