to read complaints and reviews, or file yours.Kargonuz 5 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok
Hepsiburada üzerinden Blackout perde satın aldım. Siparişim 16.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi ve 18.09.2026 tarihinde Muğla Menteşe’de teslimat şehrine ulaşıp dağıtıma çıktı. Ancak bugün 22.09.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 5 gündür “kurye dağıtımda” olarak görünüyor.
Hepsiburada sisteminde tahmini teslimat tarihi 23.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargonun 18.09.2026’dan beri dağıtımda gözükmesi ve bir türlü teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Kolay Gelsin kargo firmasının 2668 3942 3402 numaralı gönderim için ne SMS ne de telefon araması aldım, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen herhangi bir ziyaret de olmadı.
Gerek Hepsiburada’nın gerekse Kolay Gelsin’in bu teslimat gecikmesiyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kargom gelmedi teslim edilmedi olarak giriş yapıldı Hepsiburada müşteri hizmetleri robotu tarafından arama geldi iade mi istersiniz tekrar gönderim mi diye tekrar gönderim istedim onun içinde tahmini kargoya verilme tarihini 1 hafta bekledim satıcı ürün göndermedi yani boşu boşuna tekrar gönderim seçeneği sunuldu tarafıma satıcı ürünü iptal etmem için ben cayana kadar bekledi bir perde için 2 hafta bekledim sonuç olarak iptal ettim satıcıda ürünü komple sayfasından kaldırmış hem kargo hem paşamanlar adlı satıcı hem de Hepsiburada tarafından mağdur edildim.
Geldi mi