Kargonuz 5 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok

Hepsiburada üzerinden Blackout perde satın aldım. Siparişim 16.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi ve 18.09.2026 tarihinde Muğla Menteşe’de teslimat şehrine ulaşıp dağıtıma çıktı. Ancak bugün 22.09.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 5 gündür “kurye dağıtımda” olarak görünüyor.

Hepsiburada sisteminde tahmini teslimat tarihi 23.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargonun 18.09.2026’dan beri dağıtımda gözükmesi ve bir türlü teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Kolay Gelsin kargo firmasının 2668 3942 3402 numaralı gönderim için ne SMS ne de telefon araması aldım, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen herhangi bir ziyaret de olmadı.

Gerek Hepsiburada’nın gerekse Kolay Gelsin’in bu teslimat gecikmesiyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.