Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin’le Afralya Home’dan aldığım saksı sepeti gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 266442140506 takip numaralı kargomun 10 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Artık kaybolduğundan şüpheleniyorum. Bu süreç...

12.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen, sağlık ürünü içeren 164551131 takip numaralı kargomun Hatay Kırıkhan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat sağlayan kurye beni aradığında işte olduğumu belirttim ve kargoyu teslim etmesini rica ettim. Buna karşılık kurye son derece ...

"Kolay Gelsin" ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom, adresime gün içinde teslim edilecek olarak görünmesine ve hatta dağıtımda olmasına rağmen, daha sonra kargonun araca bile konulmadığını öğrendim; gün boyu araçta olmayan kargoyu bekledim. Bu durum bana hiçbir şekilde açık ve net b...

261340284416 takip kodlu gönderimim, adres eksikliği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiştir. Tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Aynı hafta içerisinde başka bir gönderimde adresimin sistemde yanlış göründüğü söylenmiş, bana ulaşılarak adresi...

6 Ocak tarihinden beri Kolay Gelsin üzerinden Karaca siparişime ait 163377501 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajları almama rağmen ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo İzmir’e kadar gelmiş olmasına rağmen, evime kadar getirilmesi gereken basit bir teslimat bile gerçekleşti...

Kolay gelsin, kargom sistemde 9 Ocak tarihinde teslim edildi görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma da gelinmedi. Gönderi İstanbul Kartal’dan Bolu Taşkesti’ye teslim edilecek olarak görünüyordu, takip numaram ise 252670838672. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

İstanbul Başakşehir’de Kolay Gelsin kargo ile sürekli yaşadığım bir teslimat sorunu var. Kargo görevlileri, teslimat kodunu sormadan ve kapıyı dahi çalmadan, kargoları kapının önüne bırakıp gidiyor. Evde olmama rağmen kargonun kapıya bırakıldığından haberim olmuyor. Ciddi ücretler ödeyerek aldığımız...

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili olarak yaşadığım teslimat sorununun artık çözülmesini istiyorum. 3 Ocak’ta verdiğim peluş oyuncak siparişim için tahmini teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde kargo “gönderi yolda” olarak Mardin’de ...

29.12.2025 tarihinde Ankara’daki adresimizden kurye ile alınarak Aliağa/İzmir’deki alıcıya gönderilmek üzere, içinde 500 gr çekirdek kahve bulunan kargomuzu 253998815288 takip numarasıyla kargo firmanız aracılığıyla gönderdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo hâlâ alıcısına ulaşmadı. Süreci t...

İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişte, Çankaya/Ankara’da bulunan ve merkezi, kolay bulunabilir bir adrese teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin kargo firması tarafından üç kez “adres bulunamadı” denilerek satıcı firmaya iade edilmiştir. 05.01.2026 tarihinde adresimin bulunamadığına dair...

13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...

Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde demonte kitaplık ve şifonyer bulunan ve #10849673870 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom 5 Ocak tarihinden beri Menemen depoda hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu s...

7 Ocak’ta sipariş verdiğim telefon tutacağı, günlerdir Kolay Gelsin’in dağıtım şubesinde bulunmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 9 Ocak’ta “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 13 Ocak ve hâlâ ne bir kargo var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

Trendyol üzerinden 04.01.2026 ve 06.01.2026 tarihlerinde verdiğim, 10855326834 ve 10849301333 numaralı siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargolarım teslimat şubesine geliyor, ardından tekrar varış merkezine gönderilip sonra yeniden aynı teslimat şubesine ...

Kolay Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte kargomu yanlış adrese yönlendirdim. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. İlk görüştüğümde bana adres değişikliğinin kargo yola çıktıktan sonra yapılabileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda adr...

28.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 Submarine modelini sipariş ettim 31.12.2025 teslim tarihi gözükmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargom elime ulaşmış değil. Siparişime ait 161850186 numaralı kayıt/takip bilgim bulunmaktadır. Durumu öğrenm...

Kolay Gelsin ile 164215245 takip numaralı gönderim Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilecekti. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda konu...

12.01.2026 tarihinde tüm gün adresimde olmama rağmen Kolay Gelsin’den “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aradığını, ulaşamayınca da böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Kargo şirketleri ne zamandan beri zile basamayacak hale geldi, g...