Kolay Gelsin Kargo İade Edilen Paketin Yeniden Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından Sporjinal’den aldığım, 231395711 takip numaralı kargom adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen bana teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Oysa dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu.

Teslimatın yapılmadığını gördüğüm anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle iade edilmesini istemediğimi, ürünümün tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Telefonda bana ilgileneceklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler; ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan iade edilmiş.

4100 TL ödediğim bu ürünün, aynı sipariş kapsamında ve aynı koşullarda, en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.