Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür İzmir adresime teslim edilmesi gereken elektronik ürünümün tahmini teslim süresi sürekli olarak erteleniyor. Her gün teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargom hâlâ elime ul...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım ciddi sorunlardan dolayı çok kızgınım. Satıcı şirketlerden ürünleri adrese teslim olarak sipariş etmeme rağmen, kargo şirketi ürünü adrese getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Almadığımda ise ürün iade ediliyor. Satıcıya defalarca sorduğumda, ürün...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Teknosa’dan online olarak satın aldığım Apple Mac Mouse (Sipariş No: 233 856 01 60) ürünüm, hiçbir talebim olmadan iade edilmiş. Bu sabah tarafıma gelen SMS bilgilendirmesiyle ürünün iade edildiğini öğrendim. Ürün bana hiç teslim edilmeden iade işlemi yapılmış ve şu a...

02 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen mutfak eşyası, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Beşiktaş Etiler olarak belirtilmişti. Gönderi numaram: 256087344607. Yaşadığım bu sorunu çözmek için...

7 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilen bir sipariş için Kolay Gelsin Kargo’nun kurye hizmetini tercih ettim. Ankara adresime aynı hafta içinde Kolay Gelsin ile üç farklı firmadan sorunsuz şekilde ürün teslim aldım. Ancak son siparişimde, 7 Ekim akşamı saat 21:00 civarında arandım ve te...

03.10.2025 tarihinde Hediye Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Hızlı kargo seçeneği olarak özellikle bu firmayı tercih ettim ve diğer kargo şirketlerini işaretlemedim. 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 08.10.2025...

29.09.2025 tarihinde satıcı tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edilen 258906955308 takip numaralı kargom, 08.10.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüm, incelemeye alındığı söylendi. Ancak bug...

Kolay Gelsin Kargo ile bugün tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 140217892. Teslimat adresim Üsküdar/İstanbul olmasına rağmen, Ümraniye/İstanbul şubesinden kargom bana haber verilmeden, kapımın önüne bırakılmış. O sırada işteydim ve ...

25.09.2025 tarihinde kolay gelsin Alanya şubesinden İstanbul’a gönderdiğim 257510587618 takip numaralı kargom, 13 gündür teslim edilmedi. Takipte en son İstanbul şubesinde “uygunsuzluk/kayıp” olarak görünüyor ve gönderim halen alıcıya ulaşmadı. Kargonun içinde şirketimize ait önemli faturalar bulunu...

138714545 takip numaralı kolay gelsin gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Ödemiş ilçesine teslim edilmesi gereken kargom, halen varış şubesinde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinden takip ettiğimde de sürekli aynı durumda kalıy...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10561241351 numaralı siparişim, 6 Ekim 2025’ten bu yana Kolay Gelsin’in Muğla Ortaca dağıtım şubesinde bekliyor. Şubeniz Ortaca’da mevcut görünüyor ancak ne adresini ne de iletişim bilgilerini internet üzerinde bulabiliyorum. Daha önce de benzer bir...

Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden yaptığım iade işlemi kapsamında, 139244403 numaralı kargomun İzmir/Bornova adresimden alınmasını bekliyorum. İlk defa bu firmadan iade hizmeti alacağım için, süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet beni oldukça zor durumda bıraktı. 6 gündür kargom alınmadı ve bu ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile gönderdiğim metal pano ürünlerine ait siparişlerim, yaklaşık 2 haftadır "kargoya verilmedi" olarak görünmekte ve hiçbir işlem yapılmamış gibi gözükmektedir. Özellikle 10564845959, 10565628721, 10569587068, 10570526190, 10572251421, 10572469266,...

Media Markt’tan satın aldığım kulaklık Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak kargom yaklaşık 20 gün boyunca elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sonunda “gönderinize ulaşamıyoruz” denilerek inceleme başlatıldı. Ben kendim ısrarla arayarak gönderimin duru...

04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan 255921415623 numaralı gönderim, Muğla Marmaris adresine halen teslim edilmedi. Aradığımda 07.10.2025 olarak verilen teslimat tarihi, SMS ile 08.10.2025 olarak bildirildi ancak kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat ge...

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kartal adresime dört kez farklı gönderim yapılmasına rağmen, kargolarım bir türlü teslim edilemedi. Büyük firmaların bu şirketle çalışıyor. Olması da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Kolay gelsin kargo ile standart gönderi hizmeti üzerinden 252744106133 numaralı kargomu Şarköy adresime bekliyorum. Teslimat süresi belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş yapacaklarını söylediler fakat he...

03 Ekim Cuma günü, iş yeri adresi olarak belirttiğim İzmir Balçova’daki Vergi Dairesi Müdürlüğü’ne Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim yapılacaktı. Ancak, herkes tarafından bilinen bu resmi kurumun sokak numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kurye ile telefonda gör...

07/10/2025 tarihinde saat 19:02'de Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla IKEA'dan aldığım siparişimin bir parçası (Morum halı) teslim edilmediği halde, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye ürünün iki parçadan oluştuğunu ve diğer parçanın nerede olduğunu sorduğumda, diğer a...

6 Ekim’de iş yerime teslim edilmesi gereken 139808749 numaralı kargomun teslimatı sürekli ertelendi. Önce akşam 19:00’da getireceklerini söylediler, ben de 17:00’ye kadar şirkette olacağımızı, sonrasında kimsenin kalmayacağını belirttim. Bunun üzerine 7 Ekim sabahı teslim edileceği söylendi fakat bu...