Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Sözleri

10.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargoya teslim edildi ve sistemde teslimat tarihi olarak 11.05.2026 görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ “transfer merkezinde” olarak görünüyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat her gün aynı bilgi verilip hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen teslimat sözü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.