Teslimat Tarihi 26.06 Olarak Görüntüleniyor, 20 Gün Gecikme Kabul Edilemez

Kolay Gelsin Kargo ile Rize merkez şubesi üzerinden teslim edilmek üzere 09.05 tarihinde çıkan, 191746461 takip numaralı kişisel alışveriş kargom için sistemde teslimat tarihi olarak 26.06 görünüyor. Yaklaşık 20 günü aşan bir teslimat süresi kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı tarihi tekrar etmekten başka bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Bu kadar uzun bir teslimat süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması güvensizlik oluşturuyor.

Kargomun bekletilmeden, en kısa sürede acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.