to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 191957699 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Mayıs tarihinde adres düzeltmesi yapılmasına rağmen kargom 3 gündür Manisa Soma bölgesinde olmasına rağmen kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi teslim edilmiyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Yarın şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime neden oluyor.
Paketimin aciliyetinin ilgili operasyon şefine iletilmesini, bugün içinde kesin teslimat garantisi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hizmet kusuru nedeniyle resmi şikayet ve yasal başvuru süreçlerini başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169472691 takip numaralı kargom 3 Şubat sabah 06.47’den beri dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür halen tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde acil ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme günl...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, 166486911 takip numaralı gönderi bir haftadır ulaştırılamamıştır. Süreç boyunca yaşadığım aksaklıklar hem ciddi mağduriyete hem de zaman kaybına neden olmuştur. İlk olarak tarafıma, adresimde yalnızca “mahalle bilgisi eksik” ol...
Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul’dan Manisa Soma’ya gönderilen 264846365057 takip numaralı kargom 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece benim t...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 267937010392 takip numaralı kargomun 5 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise kargomun İzmir Bornova şubesinden Manisa’ya gönderildiğini gördüm. Oysa kargom...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 172321519 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İlk olarak adresin yanlış olduğu söylendi, ancak adresim doğru ve diğer tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz tes...
Yorumlar