to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Gönderilerimin teslimat tarihi sürekli olarak yanlış ya da tutarsız şekilde görünüyor ve bu durumla ilgili herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Teslimat tarihleri doğru olmadığı için planlama yapamıyor, kargomu ne zaman alabileceğimi öngöremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen yetkili birine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne durum hakkında net bir bilgi veriliyor ne de kurye ile iletişim kurularak sorun çözüme kavuşturuluyor.
Kolay Gelsin’den talebim, konuya gerçekten yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesi ve ilgili kuryeyle görüşerek teslimat tarihlerinin netleştirilmesi, doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasıdır. Sürekli yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir, geri dönüş yapan bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla internet alışverişlerimde sürekli ve tekrar eden gecikme sorunu yaşıyorum. Bu problem aynı firma ile daha önce de defalarca yaşandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Son olarak 25.03 tarihli gönderim 28.03 teslim görünüyor olmasına rağmen teslim edilmedi. ...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30’unda teslim edileceği belirtilen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu nedenle tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve planlarımı iptal etmek zorunda bırakıldım. Kargo takip ekranında hâlâ “gönderi şehrinize doğru yola çıktı” ibaresi yer alıyor ve gü...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce defalarca teslimat yapılan, sistemlerinde kayıtlı olan aynı adresime, özellikle teslim tarihini bugün seçmeme rağmen bu kez “adres hatalı” uyarısı verildi. Oysa bu adrese daha önce Kolay Ge...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişim sonucu oluşan kargomun teslim tarihi sistemde 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....
Yorumlar