Mavi Mobil Uygulamasında Takip Numarası Yok, Kargo Nerede?

Mavi mobil uygulaması üzerinden 12’sinde eom1601907 koduyla, başka bir adrese gönderilmek üzere sipariş verdim. Siparişimin Kolay Gelsin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajda ne bir kargo takip numarası ne de bir gönderi kodu bulunuyordu.

Kolay Gelsin’i aradığımda bu numaraya ait bir kargo gözükmediği söylendi. Mavi müşteri hizmetleri ise ürünün kargoya verildiğini belirtiyor. Şu anda kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda. Kargonun gitmesi gereken adres İzmir Buca olarak girilmiş durumda ve teslimat bekleniyor.

Siparişim için acil olarak kargo takip numaramın/bağlantımın tarafıma iletilmesini ve gönderimin nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca ürünümün gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.