Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade işlemi sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. 141585458 numaralı iade ve 10000135137884 kodlu gönderim için, dün iade alınacağı söylenmesine rağmen saat 20:00’ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Benzer bir sorunu ürün teslimat aşamasında da yaşamıştım. İş saat...

01.10.2025 tarihinde Mavi’den jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 0832781961. Ürünlerim 07.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 09.10.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 14.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu ...

02.10.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve takip numarası 5435*****22 olan kargom kayboldu. Teslim edilmesi gereken adres Marmaris olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı ve kayıp durumda. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle ileti...

10-10-2025 tarihinde gönderilen 253924706926 numaralı kolay gelsin kargom, Marmaris/Muğla adresime 10 gündür teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Kurye, 4 gün önce beni arayarak “10 dakika içinde adresinizdeyim” dedi ancak aradan geçen zamana rağmen k...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün, kurye ile teslim edilmesi gereken 140966531 takip numaralı kargom bana ulaştırılmadan, herhangi bir yere bırakılıp gidilmiş ve şu anda kargom kayıp durumda. Kargonun bırakıldığı yerle ilgili bana hiçbir bilgi ver...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünler (takip numaraları: 140924019 ve 140915404) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara’nın merkezi bir konumu olmasına rağmen, “adres bulunamadı” denilerek kargom beklemeye alındı ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşter...

Defalarca Amazon’dan alışveriş yaptım ve geneli kolay gelsin ile gönderildi. Asla böyle bir sorunla karşılaşmadım, 6 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargom için teslimat seçeneklerinden kapıma bırakılmasını rica ettim. Yapılmadı, evinizde bulamadık şeklinde mesaj geldi. Ben de aynı hafta kadar e...

09.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolaygelsin.com tarafından taşınan 8880026763989394 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ Ankara Keçiören’deki dağıtım şubesine ulaşmadı. Siparişimin teslim alınması dışında hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Daha önce de benzer geci...

N11 üzerinden sipariş verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan 252341232614 numaralı kargomun teslimat tarihi 10 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Adıyaman olmasına rağmen, beklenen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kolay gelsin müşte...

8 Ekim tarihinde IKEA’dan verdiğim 140404652 numaralı siparişim, Mammut çocuk masası, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 9 Ekim belirtilmişti. O gün Kolay Gelsin firmasından “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım fakat kargom teslim edilmedi. Ert...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Osmaniye Kadirli, Şehitkansu Küçükateş Mahallesi’ndeki açık adresimi eksiksiz belirtmiş olmama rağmen, kargom tanımadığım bir fırına bırakılmış. Kargo görevlisi 'İşimiz var, dağıtamayız' diyerek teslimatı yapmamış. Kargonun bı...

9 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken 140191786 takip numaralı kargom, her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Gün sonunda teslimat yapılmadan tekrar dağıtıma çıkıyor gibi gösteriliyor. Konu ile ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetl...

Kolay gelsin üzerinden 141117622 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adana Çukurova ilçesi Toros Mahallesi’indeki adresime gönderilen kargo için bu akşam saat 21:10’da “İki saat içinde gönderiniz teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu ka...

06.10.2025 tarihinde Uşak Eşme'deki Mavi mağazasından 140312239 numaralı siparişimi, yaklaşık 1200-1300 TL ödeyerek verdim. Siparişim Mavi markasına ait bir kazaktı. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin, gönderiyi teslim almasına rağmen beş gündür tarafıma teslim etmedi. Özellikle saat 20:30'dan sonra iş...

1 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim (Sipariş No: 404-0790144-9889106), Muğla Ula adresime halen teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 12.10.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ekim ve hala herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş takibinde bugün tesli...

Kolay gelsin isimli firma 3 gündür kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri olarak sistemlerine yazdıkları numara sadece otomatik mesajlar atıp asla dikkate almıyorlar. Pazartesi günü verdiğim siparişimin üstünde bir hafta geçmesine rağmen asla elime ulaşmadı. Şikayetçiyim. Muhatap bulamıyorum.

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...

10 Ekim’de teslim edilmesi gereken Zara’dan aldığım pantolonumun Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması, “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirtti ancak bana hiçbir arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Kolay gelsin kargo şirketiyle ilk kez gönderim aldım. 252438868899 takip numaralı kargom, Trendyol üzerinden verdiğim ve açıkça kendi adresimi belirttiğim siparişimde, teslimat bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle en yakın teslimat noktasına yönlendirildi. Oysa aynı adrese diğer tüm kargo firmaları s...

19 Eylül ve 8 Ekim tarihlerinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla iki adet kargo gönderim oldu (takip numaraları: 139710485 ve 136151921). Her iki gönderimin de teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim İzmir Urla olmasına rağmen, teslimatın kapı önüne bırakıldığı id...