Siparişim Üç Kez Dağıtıma Çıkarıldı, Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

263413491965 numaralı siparişim, üç kez dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Ekip arkadaşları teslimatın neden gerçekleştirilemediğine ilişkin herhangi bir bilgilendirme de yapmıyorlar. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kargonun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor ancak dağıtımı gerçekleştiren birim veya kurye ile iletişim kurmak istediğimde bunun mümkün olmadığı söylüyorlar
Yaşanan süreç uzadıkça çözümsüz bir hal alıyor. Aynı dönemde farklı kargo şirketleri aracılığıyla gönderilen toplam dokuz siparişim sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı. Fakat bu şirketin bir kargosu hala ulaşamadı, kalitenin tesadüf olmadığını düşünüyorum. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Maalesef buraya yazmadan aksiyon almayacaklar.