Paketim Başkasına Teslim Edildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

Kargo şirketi üzerinden gönderilen paketim, teslimat günü geçtiği için kontrol amaçlı web sayfasından baktığımda, kargonun bana değil başka bir kişiye...

Kargo şirketi üzerinden gönderilen paketim, teslimat günü geçtiği için kontrol amaçlı web sayfasından baktığımda, kargonun bana değil başka bir kişiye...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve acil olarak beklediğim, stoğu da sınırlı olan tuhafiye ürünüm, transfer merkezinde hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Takip numaram 25270464912...
Kolay Gelsin kargo ile iade kargomun alınması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimden alınması gereken iade için 17 Aralık’ta talep oluşturmama rağmen, 2 gündür kimse gelip kargomu teslim almıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Gönderdikleri takip linkinde bir ara ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan LED ışık ürünü sipariş ettim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlandı. 18 Aralık sabah saatlerinde kargom dağıtıma çıktı olarak görünürken, aynı gün saat 15.00 civarında sistemde bir anda kargomun iade edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Trendyol üzerinden 27 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, numarası 9988092361 olan 4.913 TL tutarındaki siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün ...

Le Mabelle internet sitesinden verdiğim sipariş, 05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Bulunduğum yer Çanakkale/Yenice ilçesine dağıtım bölgesi olmasına rağmen, tarafıma “Kargonuzu Çanakkale Koçtaş mağazasından teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Dağıtıma çıkaca...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, içinde tabak ve fincanların bulunduğu bir gönderimim vardı. Bu kargo, normalde 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, 9 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana da teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaş...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş ettiğim ürünü, kurye eve dahi gelmeden “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade etti. 27.11 tarihinde sipariş verdiğim ve takip/sipariş numarası 40254119593 olan kargom, 15.12 tarihinde iade olmuş görünüyor. Telefonum yurt dışı cihazı olduğu için sistem otomat...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ac4220961 takip numaralı gönderim için herhangi bir “dağıtıma çıktı” mesajı almadım. Buna rağmen saat 18.26’da bir arama yapılmış, o esnada uygun olmadığım için telefonu açamadım. Kısa süre sonra ise “kargo müşteri tal...

Trendyol üzerinden araba sileceği siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 11.12.2025 tarihinden 15.12.2025 tarihine kadar kargo takip ekranında gönderim sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin’in ürünü göndericiden bile teslim almadığı ortaya çıktı. 2536...
Bu ay içinde iki farklı firmadan yaptığım alışverişlerin kargoları, Kolay Gelsin tarafından tamamen kendi sistemsel sorunları ve kendi inisiyatifleriyle, bana hiç getirilmeden iade edildi. 6 Aralık 2025 ve 10 Aralık 2025 tarihlerinde Zara ve WWF Market tarafından adresime dağıtılması için Kolay Gels...
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 254169054996 numaralı siparişin kargosu, 11 Aralık tarihinden bu yana sistemde 'yolda' olarak görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli aynı durum görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte k...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 154786608 takip numaralı gönderim 1 Aralık tarihinde teslim alınmış olarak görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargom Denizli Pamukkale bölgesine teslim edilmek ü...

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, sisteme göre 1 Kasım 2025 Cumartesi günü İzmir’de teslim edilmiş görünüyor; ancak benim adresim Van ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numarası 143560420 olan bu gönderi, Amazon’dan verdiğim, takip kimliği bc5102610 olan siparişe...

İzmir’de havanın 15 derece olduğu, üstelik suların da kesik olduğu bir günde Amazon üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği ile bir ısıtıcı siparişi verdim. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercihli gönderi, acil ihtiyacımız olduğu için özellikle bu yüzden seçildi. 14 Aralık 2025 Pazar günü tüm gün ...

Dyson tarafından verilen iade kodu ile Ankara’da bulunan Kolay Gelsin kargo noktasına, ürünümü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte 3 Aralık tarihinde teslim ettim. Kolay Gelsin sisteminde karşı tarafa tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağm...

Kolay gelsin, kargo firmasının 251016777916 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol üzerinden, Ekertech satıcısından aldığım ürün 29 Kasım’da kargoya verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 4 Aralık’tan bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor, kargo re...
09.12.2025 tarihinde Amazon’a iade olması için Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim oldu, kargo görevlisi evime gelerek ürünü elden teslim aldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmek yerine, kurye evden ayrıldıktan sonra gönderi iptal edilmiş görünüyor. Durumu fark e...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...
09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması, Dyson’ın resmi sitesinden aldığım Dyson Airwrap ürünümün iade gönderisini 156879217 takip numarasıyla evimden teslim aldı. Ürün kargo görevlisine teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim alındığına dair SMS, mail veya herhangi bir bilgilend...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargo teslimi için sadece bir kere arandım, onun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üç gündür kargom teslim edilmedi ve bugün kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan kargomun iade edildiğini fark ettim. Dün teslim almam ...
05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen 255385123814 takip numaralı kargom sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgi verildi. Hem Kolay Gelsin’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de ortada ne bir o...
15.11.2025 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 4.000 TL tutarında bir tabak takımı siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderildi ancak tarafıma hiç teslimat girişiminde bulunulmadan gönderinin iade edildiği bilgisi işlendi. 11.12.2025 itibarıyla Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmede, ürü...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla internet üzerinden dekant parfüm siparişi verdim. 2280 TL tutarındaki ve 251848204516 takip numaralı kargom, Kars Merkez Şehitler Mahallesindeki adresime gönderildi ancak bana teslim edilmedi. 05.12.2025 tarihinde, adreste bulunan kişi 'Batuhan ç***' tarafınd...