Teslim Edilmemiş 64 Adet Tuvalet Kağıdı İçin Acil Açıklama Ve İade Talebi
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen Familia marka, toplam 64 adetlik 2 poşet tuvalet kağıdı siparişim 18 Temmuz tahmini teslim tarihine rağmen halen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat adresim Muğla ili Bodrum ilçesinde bulunuyor. Bu sabah Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, kargom da gelmedi.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkün değilse de sürecin açıklanarak tarafıma net bilgi verilmesini ve gerekiyorsa iade/geri ödeme sürecimin hızla başlatılmasını talep ediyorum.



