Kolay Gelsin’in Yanlış Teslimatı Ve Sözünü Tutmayan Müşteri Desteği
Haziran 10–17 tarihleri arasında Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo sü...recindeki ciddiyetsizlik ve iş ahlakından uzak yaklaşımı paylaşmak istiyoru
Haziran 10–17 tarihleri arasında Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo sü...recindeki ciddiyetsizlik ve iş ahlakından uzak yaklaşımı paylaşmak istiyoru
18 Mayıs’ta bir e‑ticaret sitesinden toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11245047865. Ürünüm Kol...ay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Kolay Gelsin, kargoyu kaybettiklerini söylüyor fakat somut hiçbir adım atmıyor.
3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “The Collections” isimli mağazadan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram... 1128***9529, kargo takip numaram 1963***113’tür. 08.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından “2 saat içerisinde size teslim edilecek” mesajı aldım ve adresimde olduğumu onayladı
Kolay Gelsin’in İstanbul Kağıthane bölgesindeki hizmetinden şikayetçiyim. 9 Haziran tarihinde gün içinde teslim edilmek ...üzere verdiğim ve 197361404 takip numaralı kargom, bildirilen gün ve saat içinde teslim edilmedi. Amazon'dan aynı gün teslimli sipariş oluşturarak acil ihtiyacım olan ürünler aldı
Mavi Online üzerinden verdiğim, içinde 1 adet t‑shirt bulunan ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen siparişimin ...kargo takip numarası 195624658'tir. Kargomun 3 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken, bugün 9 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmad
Kolay Gelsin üzerinden beklediğim bir teslimatta bugün ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Ümraniye’de, bugün saat 14:54 c...ivarında kurye beni aradı, telefonu çaldırıp kapattı. Ardından tekrar aradığında bu kez de telefonu yüzüme kapattı ve hemen ardından sipariş için “anında teslim edilemedi” şeklinde
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 196770161 takip numaralı kargom için “teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde me...saj aldım. Mesajdaki linke tıklayarak teslimat tarihi seçmem istendi, ben de 08.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken sehven 09.06.2026 tarihini seçtiğimi daha sonra fark et
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili 196505317 numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün tara...fıma “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde SMS geldi, hemen ardından ise “iş yeriniz kapalı olduğundan teslim edemiyoruz” mesajı gönderildi. Oysa iş yerim hafta içi ve hafta so
Kolay Gelsin kargo firması ile Bodrum’da ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 2 Haziran’da verdiğim ve 1–3 iş günü iç...inde teslim edileceği söylenen kargom için dün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım ancak kargo teslim edilmedi. Bugün sabah saat 11.00’de bu kez “2 saat içinde kargonu
Kolay Gelsin kadar sistemsiz ve müşteriyi bu kadar oyalayan bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. İstanbul Florya’da 591...88 kodlu 196025230 numaralı gönderim için 04.06.2027 tarihinde firma tarafından arandım, telefonu açamadım ve hemen ardından numarayı geri aradığımda tek iletişim kanalı olarak Wha
Amazon TR üzerinden yaklaşık 4 yıldır aynı adrese, hiçbir değişiklik yapmadan sürekli alışveriş yapıyorum. 31.05.2026 ta...rihinde de yine aynı adrese 5 ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 5 üründen 3’ü, daha dağıtıma bile çıkmadan hasarlandığı gerekçesiyle iade edildi. Kalan 2 ürünü tesli
Amazon üzerinden verdiğim 195689241 ve 195691376 numaralı iki siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2 ve 3 Ha...ziran tarihlerinde Torbalı / İzmir adresime bir türlü sağlıklı şekilde ulaştırılamadı. İlk teslim günü için akşam 20:00–21:00 aralığında teslimat görünmesine rağmen bu saatlerde iş
Kolay Gelsin Van Edremit birimi üzerinden 269104157234 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Kargomun içinde nişan tepsim bulunuyor ve teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, kurye gelip geri dönmüş. Kurye beni aradığında o anda kısa süreliğine müsait değildim. H
Kolay gelsin Kargo’nun Amazon üzerinden oluşturulan iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, 02.06.2026 tarih...inde kargonun evimden alınması gerekiyordu. Bana “Evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde bir SMS gönderildi, ben de hemen 1’i tuşlayarak evde olduğumu onayladım. Ancak yaklaşık yarım da
Amazon üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle verdiğim 171-8671161-7691511 numaralı siparişim için, özel teslimat günü ola...rak 01.06.2026 tarihini ve 08.00–22.00 saat aralığını seçtim; bu ayrıcalık için ayrıca Prime teslimat ücreti ödedim. Bu siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 195083887 takip num
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabımın kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram 11262434...874. Bugün sabah 08.30’da kargom dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen gün içinde kesinlikle dağıtıma çıkarılmadı ve “size ulaşamadık, adresinizde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtma
Amazon üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış ölçülerde geldiği için ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım.... İadeyi teslim alacak firma olarak Kolay Gelsin Kargo görevlendirildi. Kolay Gelsin, 26.05.2026 tarihinde saat 11.20’de gün içinde kargoyu teslim alacağına dair mesaj gönderdi. Kı
Kolay gelsin kargo ile 194938603 takip numaralı gönderim için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom adresime hiç ge...lmediği halde, “geldik ama yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim. Mesajı aldıktan sonra hemen müşteri temsilcisini arayıp evd
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılıyor. 25 Mayıs saat 09:36’d...a yine aynı şekilde dağıtıma çıkan kargom için SMS gönderildi ve ben bu SMS üzerinden adreste olduğumu teyit ettim. Buna rağmen aynı kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı
25.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Bugün için kargomun tes...lim edileceği bilgisi verildi ve gönderimin dağıtıma çıktığı söylendi. Ancak dağıtımdayken adres bilgilerimin eksik olduğu söylenerek benimle iletişime geçildi, ben de hemen adresi
Aydın Nazilli bölgesinde Kolay Gelsin Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 268791041622 numaralı kargom için gün bo...yunca bugün teslimat yapılacağına dair SMS ve aramalar aldım. Saat 18.21’de “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde SMS aldım ve tüm gün kargomu bekledim. Akşam saat tam 19.11’de

Hızlı teslimat ile sipariş veriyoruz; 22.05.2026 tarihinde Trendyol’dan firma aynı saat içinde hemen teslim ediyor. Karg...o elimize ulaşması gerekirken, bugün 23.05.2026’da hem pazartesi gelmiyor hem de salı gününe, 26.05.2026 tarihine sarkıyor. Şaka mı yapıyor bu "Kolay Gelsin" firması? Hızlı teslima
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım gönderim için kargo takip numaram 193830331’dir. Kargom Mersin Torosla...r Korukent Mahallesi adresime dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, bütün gün evdeydim ve kimse beni aramadı. Herhangi bir arama yapılmadan “güvenliğe bırakıldı” şeklinde mesaj geldi.
Kolay gelsin üzerinden Beige mağazasından sipariş verdiğim ve takip numarası 193712891 olan kargom için 22.05.2026 tarih...inde saat 17.10 civarında kurye tarafından arandım. O sırada evde olmadığımı, isterlerse apartmana bırakabileceklerini söyledim. Kurye de kargoyu apartmana bıraktığını söyledi ve h