Teslim Edilmemiş Kargo Ve Acil Çözüm Talebi

Kolay gelsin kargo ile 194938603 takip numaralı gönderim için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom adresime hiç gelmediği halde, “geldik ama yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim.

Mesajı aldıktan sonra hemen müşteri temsilcisini arayıp evde olduğumu ve kargonun teslim edilmesini belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.