Kolay Gelsin Kuryesi Adreste Olmamı Görmezden Gelerek Teslim Edilemedi Dedi

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılıyor. 25 Mayıs saat 09:36’da yine aynı şekilde dağıtıma çıkan kargom için SMS gönderildi ve ben bu SMS üzerinden adreste olduğumu teyit ettim. Buna rağmen aynı kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı ve kısa süre sonra “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi.

Kurye adrese hiç uğramadan teslim edilemedi bilgisi giriyor. Bu durum aynı şube ve aynı kurye ile daha önce de tekrarlandı. Adreste olmama ve teslimata hazır olmama rağmen, sanki adreste değilmişim gibi işlem yapılması hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Gönderi numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmıyorum, ancak Amazon ve Kolay Gelsin sistemlerinde kayıtlıdır. Bu nedenle özellikle Denizli’deki ilgili Kolay Gelsin şubesi ve aynı kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kuryeye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.