Teslim Edildi Şeklinde Görünen Kargo Güvenlikte Yok

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım gönderim için kargo takip numaram 193830331’dir. Kargom Mersin Toroslar Korukent Mahallesi adresime dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, bütün gün evdeydim ve kimse beni aramadı. Herhangi bir arama yapılmadan “güvenliğe bırakıldı” şeklinde mesaj geldi.

Mesaj üzerine hemen güvenliğe gittim ancak güvenlikte kargom yoktu. Buna rağmen sistemde kargom hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat bana ulaşmış bir paket yok. Kargonun içinde çocuğuma aldığım bayramlıklar bulunuyor ve bayram öncesi mağdur durumda kaldım.

Kargomun acilen bulunup doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat bilgisinin buna göre düzeltilmesini istiyorum.