Siparişimin Teslimatı Gecikti, Süreç Şeffaf Ve Güvenilir Yürütülmüyor
Gürgençler firmasının internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Web sitesindeki sorgulama ekranında ürünün en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen, Gürgençler’in Kolay Gelsin’e teslim ettiğini söyledi...
Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Mağduriyeti

DeFacto internet mağazasından vermiş olduğum siparişin kargosu kolay gelsin firması tarafından günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Şişli bölgesine teslim edilmesi gereken, 154603501 takip numaralı kargom için pazartesi gününden beri sürekli “siparişiniz dağıtımda, bugün teslim edilecek” b...
Kargo Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

28.11.2025 tarihinde Dyson firmasından bir süpürge siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve saat 18.30 civarında “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda özellikle “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım...
Kolay Gelsin Kargo Takibi Yapılamıyor, Sipariş İptali Mümkün Değil

Trendyol üzerinden dün verdiğim konfeti siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderime verilmiş. Teslimat adresim Muğla Seydikemer ve alıcı adı Ö** Z** G**. Sistemde tahmini teslim tarihi olarak ayın 11’i bilgisi yer alıyor ve bu süre benim için oldukça uzun. Kargo takip aşamalarını görüntüley...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kolay Gelsin Isparta’dan Ankara’ya gelecek olan ve 28 Kasım’da sipariş verdiğim, tahmini teslim süresi 1 Aralık olarak belirtilen kargom, 1 haftadır sistemde sadece “yola çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

29.10.2025 tarihinde saat 15.13’te, 153532936 takip numaralı Kolay Gelsin kargo firmasından gönderimin gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 18.56’da ise gönderimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği yönünde ikinci bir mesaj gönderildi. Ancak...
Kargo Teslimatı Haftalardır Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Trendyol üzerinden verdiğim makyaj çantası siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimimin yaklaşık iki haftadır Bahçelievler’de göründüğünü fark ediyoru...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

Kolay gelsin ile yaşadığım kargo sorunu hakkında şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinden beri kargom “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü bana ulaştırılm...
Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli 'Yoktunuz' Notu Düşülüyor Ve Mağdur Ediliyorum

Kolay gelsin Kargo ile 154348113 takip numaralı gönderim 30.11.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Pazar gününden bu yana aynı adres ve aynı çalışma düzenim olmasına rağmen kargo bana bir türlü ulaştırılmadı. ...
Uzun Süre Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İzmir Bornova’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişime ait 154035817 takip numaralı kargom 28 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şek...
Kargom İki Gündür Hareket Etmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde Bursa’dan Kocaeli/Gebze adresime gönderilen, 252807598958 takip numaralı kargom için 01.1...
Kargo Teslim Edilmediği Halde Yanıltıcı Bilgi Verilmesi Ve Mağduriyet

Kolay gelsin kargo ile 252935558981 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderim sürekli “dağıtıma çıktı...
Kargom Günlerdir Gelmiyor Müşteri Hizmetlerinden De Çözüm Alamıyorum
Ürünüm günlerdir gelmedi dağıtıma çıkıyor bir yan sokağa gidiyor ama gelmiyor numaram hatalı diye kaç kere güncelleme yaptık. En son kapıma gelmeden sokağıma bile girmeden adres hatalı diye atmış. Çok ayıp. Çevrem bu kargonun çok iyi olduğunu söylemişti ama yanılmışım. Başka kargo şirketlerinin çok ...
Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan kedi tırmalama tahtası ürünüm 28 Ekim’de kargoya verildi, 29 Ekim’den bu yana ise teslimat bir türlü yapılmadı. 153759589 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor, ancak canlı takipten baktığımda ku...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Sürekli Yanıltıcı Mesaj Alıyorum

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, 153580866 takip numaralı kargomla ilgili 29 Kasım tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gündür üst üste 'Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz' şeklinde SMS alıyorum ancak akşam olduğunda kargom teslim edilmeden tekrar Ç...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Özel eşyalarımın bulunduğu kargom 1 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor...
Onayım Olmadan Kargom Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kolay gelsin ile gönderilen, sipariş numarası 5447*****54 ve kargo takip numarası 153799775 olan kargom bugün hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan yanlışlıkla geri iade edildi. Teslimat beklerken, ürünün geri gönderildiğini öğrenince ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Kargom Onayım Olmadan Tanımadığım Bir Yere Teslim Edildi!

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 254434369387 takip numaralı yaklaşık 500 TL tutarındaki kozmetik ürünüm, Kolay Gelsin kargo ile Van Özalp ilçesine 02.12.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde gönderildi. Sabah saatlerinden itibaren kargom gelir diye özellikle evde beklememe rağmen ne arayan old...
Kolay Gelsin Teslimat İçin Bekliyorum Ya da Bilgi Verin
Kolay gelsin kargo ile Zara’dan aldığım kıyafetimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 01.12.2025 – 02.12.2025 tarihleri arasında kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İki gündür kargo peşinde koşu...
Kargocu Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Mesajı Gönderdi

İnternetten satın almış olduğum ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiştir. Dağıtım yapan kişi bugün saat 12:25'te beni arayıp tarafıma ulaşamadı ve adresime gelmeden 'Sizi adresinizde bulamadık' diye mesaj gönderdi. Evde iki kişi vardı. Sorduğumda, eve gelen ya da giden bir kargocu olmadığını s...

