to read complaints and reviews, or file yours.Açık Koli Ve Gecikmeli Teslimat Güvenlik Sorunu
10 Eylül 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilen kargom evime tamamen açık bir koli halinde getirilmiş. Teslimatı ben değil evdeki yakınlarım almış ve koli geldikten sonra durumdan haberdar oldum. Ayrıca saat 11.30 civarı kurye beni aradı ve "evde misiniz? Geliyorum" dedi, 13.30'da "2 saat içinde kapınızda" mesajı gelmesine rağmen kargom akşam 17.17'de geldi ve bütün bir gün evde kargo bekledim.
Koli üzerinde Amazon ve Trendyol’dan verdiğim siparişler bulunuyordu. Kargo kutusunun bu şekilde açılmış olarak getirilmesi hem ürünlerimin güvenliği hem de kişisel bilgilerimin gizliliği açısından beni rahatsız etti. Kargo firmalarının, emanet aldıkları paketleri kapalı ve güvenli bir şekilde teslim etmesini beklerken, kolinin tamamen açık olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve dağıtım sırasında paket güvenliğine daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.
Ayrıca Trendyol'dan ayrı bir paketim daha vardı aynı firma ile aynı gün teslim edilen. Amazon kolisinin içine atmışlar ve kolinin en altında bulunuyordu. Bana kolimin bilerek açılmadığını söyleyemezsiniz.
