Kolay Gelsin Çağrı Merkezi

13.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr'den sipariş ettiğim 'Bosch Home and Garden Akülü Basınçlı Dış Mekan Yıkama Cihazı' 15.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. 17 Kasım 2025 tarihinde 12:50'de tarafıma 'Ürün dağıtıma çıkarıldı' SMS'i atıldı. Ardından, iki saat içinde adresinizde olacağız, e...

15.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdim. Ne yazık ki, 'Kolay Gelsin' adında bir kargo firmasına gönderimi teslim ettiler. Ürünle ilgili iki saat içerisinde geleceği söylenmesine rağmen, gelen bir kargo olmadı. Mahalledeki bütün sokakları kargoya gezdirdiler. Bir sonraki gün kargomun dağ...

Kolay Gelsin’in hızlı teslimat hizmeti için 60 TL ücret ödeyerek 150724104 takip numaralı gönderimin 16 Kasım gecesi 00.00’dan sonra, yani 17 Kasım günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Haritada kuryenin yanlış sokakta olduğu görünüyor, ...

15.11.2025 tarihinde satıcısı olduğum ürünleri göndermek için Kolay Gelsin çağrı merkezini arayarak, 8880027979014924 ve 8880027937300045 takip numaralı anlaşmalı gönderilerim için kurye talebinde bulundum. Ancak bugün 17.11.2025 olmasına rağmen kargo firması ürünleri hâlâ teslim almadı ve bu nedenl...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade süreci kapsamında Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve aynı gün Kolay Gelsin firması tarafından adresime kurye yönlendirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde, iş yerimde olduğumu ve yarım saat beklemeleri durumunda tesl...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 251189254479 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından 6 gündür teslim edilmiyor. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle 4 defa görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce adresime te...

Kolay gelsin ile yaşadığım son teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyet yarattı. 149659298 numaralı Estee Lauder cilt bakım ürünleri içeren kargom, Adalet Mah. Manas Bulvarı Yan yolu, Folkart Towers a Blok No:47 d:4108 Bayraklı/İzmir adresine dün teslim edilecekti ancak kapıya kadar getirilmesine ra...

09.11.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve tarafıma 2 parça olarak dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 parça elime ulaştı. O günden bu yana, yani 5 gündür Kolay Gelsin’in hem WhatsApp hattı hem de çağrı me...

Trendyol üstünden aldığım ürün kolay gelsin firması tarafından bana teslim edilecekti. Ürün cuma gününden beri kolay gelsin depolar arasında gidip geliyor. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum, ürünü satan firmayı aradım ancak bir çözüm alamadım. Neden teslim edilemediği konusunda kimse bir bilgi verm...

30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz elektrikli süpürgemiz bu tarihte kolay gelsin denen kargo firmasına verildi. Kargomuzu kayıp ettiler. Sonra 1 paketini onay almadan güvenlik görevlisine bırakıp kaçtılar. Kolay gelsin çağrı merkezi bizleri kayıp ettikleri kargo ile alakalı oyalıyor. Ürünleri ka...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ofis adresimi açıkça belirtmeme ve ofisin 12.30-13.30 saatleri arasında kapalı olduğunu özellikle bildirmeme rağmen, kargom sürekli olarak bu saat aralığında getiriliyor. Görevli, ofisin kapalı olduğunu bilmesine rağmen a...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 257759097973 takip numaralı kargom Diyarbakır/ Bağlar adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo sistemde günlerdir “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve 22 Ekim itibarıyla hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içind...

06.11.2024 tarihinde Zara Türkiye’den, kardeşim s*** a*** adına verdiğim ve kredi kartı ile ödediğim 10.190,00 TL tutarındaki siparişim, Sendeo firması tarafından 241855018449 numaralı gönderiyle taşınmıştır. Kargo takip numarası: 247723503094’tür. Siparişimi her zaman olduğu gibi Azerbaycan’a gönd...

Amazon üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile verdiğim tüm siparişlerim, Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi adresime sürekli olarak akşam saat 20.00 civarında teslim ediliyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve teslimat saatlerinin bu kadar geç olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Teslimat s...

Kolay Gelsin ile ticari gönderilerimi düzenli olarak göndermeye çalışmaktayım. Kadıköy / İstanbul bölgesiyle ilgilenen A** Bey başka bölgeye geçtikten sonra başladı. Yaşadığımız saçmalık. Bundan önce birkaç defa ve bu son gönderimde de iki gündür ne temas kuran var ne de paketimizi teslim almaya...

139538870 takip numaralı Zara siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 6 gündür Marmaris Siteler Mahallesi 136 Sokak No:77 Berk Apartmanı a Blok No:12 adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünün Marmaris’e ulaştığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreç...

11/10/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken iki parça üründen yalnızca biri teslim edildi. Kalan parçanın ise 13/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bu kez de "adres hatalı" uyarısı yapıldı. Oysaki adresim doğru ve herhangi bir hata bulunmuyor. Konuyl...