to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Çanakkale'de Gecikiyor
Mavi 17 Burda mağazasından 2 adet jean pantolon satın aldım. Mağazada istediğim beden olmadığı için ürünlerin depodan adresime gönderilmesini talep ettim. Ürünlerim 12.08.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla kargoya verildi, 15.08.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o günden bu yana Çanakkale Merkez’deki adresime bir türlü teslim edilmedi.
Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, çağrı merkezine bağlanılamıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Teslimat gecikmesinin nedeni konusunda da tarafıma hiçbir açıklama gelmedi. Mavi gibi kurumsal bir firmanın bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle çalışmaya devam etmesi müşteri açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Mavi’nin devreye girerek kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini sağlamasını, ayrıca çok sayıda şikayet alan bu kargo firmasıyla çalışmayı yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.
