to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden 160408036 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdiğimde sistemde teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak sipariş sonrasında kolay gelsin ekranında ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceğini fark ettim. Bu ürün bir yılbaşı hediyesi...
"Sorunum çözüldü, ürünler teslim edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
Kolay Gelsin kargo ile Amazon ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29 Kasım’da teslim edilmesi gereken gün...
Kolay gelsin ile yaşadığım son teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyet yarattı. 149659298 numaralı Estee Lauder cilt bakım ürünleri içeren kargom, Adalet Mah. Manas Bulvarı Yan yolu, Folkart Towers a Blok No:47 d:4108 Bayraklı/İzmir adresine dün teslim edilecekti ancak kapıya kadar getirilmesine ra...
23.09.2025 tarihinde 137178482 numaralı gönderim Tebilon Bilişim tarafından tarafınıza teslim edilen ürünüm 25.09.2025 tarihinden bu yana web sitenizde sürekli şehrimize geldiğini belirtiyor. Bölgemin mobil şube bölgesi olduğundan dolayı sadece cuma günleri teslim edildiğini belirten çağrı merkezi c...
6 Eylül’de kargoya verilen 256793245936 takip numaralı, 0290977137 sipariş numaralı Watsons alışverişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Watsons müşteri hizmetleri adresi manuel olarak güncellediklerini iletti ancak kargo Kolay Gelsin’e teslim edildiğinde, yeni adresimin sisteme yansımadığ...
Amazon'dan verdiğim sipariş bana ulaşmadan önce Kolay gelsin'in robotu tarafından aranıldım. Evde olmadığım için telefondan 2 numaralı numaraya (adres değişikliğine) basarak çağrı merkezinde ki birine bağlandım. 15 dakika süren bir görüşmede sürekli telefon numaramı sorması, bunun üzerine telefon nu...
Kolay gelsin kargo firması tarafından 08.11 Aynı gün teslimat olan kargomun yetişmeyeceğinden dolayı 09.11 adres değişikliği ile teslim edilmesini kabul ettim. Fakat 09.11 saat 21:20 şu anda kargom teslim edilmedi henüz. Çağrı merkezini 4 defa aradım neden teslim edilmediği ile ilgili net bir cevap ...
Kolaygelsin.com firması siparişimi teslim edemedi. Tesadüfen siparişimin saat kaçta teslim edileceğini öğrenmek isterken aslında siparişimin teslim edilemeyeceğini öğrendim. Çünkü adresime teslimat haftada bir gün yapılıyor ve o gün bugün değilmiş. 05.04.2024 tarihinde ben kargomu ya da aramayı bekl...
16 Şubat tarihinde Kargom için adres değişikliği yaptım. Telefonda konuştuğum müşteri temsilcisi adres değişikliği yaparsam kargomun bana 16sında deği...
Amazondan aldığım sipariş kolay gelsin ile teslim edilecekti. SMS ile gelen kargo bilgilerinden adres değişikliği yaptım. Adres değişikliğinde ertesi gün teslim edileceği için işlemi onayladım. Bugün aradığımda dağıtıma çıkartılmadığını öğreniyorum. Çağrı merkezini aradığımda Kasım yoğunluğunu bahan...
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Takip no: 47618637 Kargo 14:30 sularında Arnavutköy civarından yola çıktı 16:38 gibi 2 saate kapınızdayız diye mesa...
SA0103474 numaralı sipariş ile ilgili aynı gün teslimat diye aldım Amazon firmasından akşam 8 e kadar işyerinde bekledim sonra çıkış yaptım 20:18 teslimata çıkmıştır diye mesaj geldi. İsterseniz adres değişikliği yapabilirsiniz diye eve geçtiğim için sistemden güncelledim ev adresimi yazdım ama ne a...
Adres değişikliği yaptığım kargom 5 gündür hala teslim edilmedi. Çağrı merkezinde 10 dakika beklememe rağmen kimseye bağlanmıyor. Her zaman diğer firmalara nazaran daha iyi hizmet verdiğini düşünmüştüm. Yanılmışız. IKAS11430315731 Kodlu teslimat 3 gündür dağıtımda olarak görünüyor. Büyük ihtimalle b...
Amazon alışveriş sitesi üzerinden bir ürün aldım. Satıcı ürünü kolay gelsin kargo firması ile gönderdi. Kargo takibinde ürünün 13.07.2023 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürün belirtilenden 1 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve teslim alamadık. Bu süreçte telefon ile bilgi verilmedi. Onlar ara...
