to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişlerinde Tuzla Bölgesi Kolay Gelsin Kargo Gecikmeleri Ve Hasarlı Teslimatlar
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde Kolay Gelsin Kargo’nun İstanbul Tuzla bölgesindeki teslimatlarında uzun süredir tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Özellikle yeni siparişim olan be3883861 ve eski teslimatlarım ac8385789 ile sa4942079 takip numaralı gönderilerimde teslimat gecikmeleri oldu. Gününde teslimat için ayrıca ücret ödediğim gönderiler bile taahhüt edilen tarihlerde teslim edilmedi. 11 Eylül, 18 Eylül ve son olarak 11.10.2026 tarihlerinde yaşadığım gecikmelerde, sisteme gerekçe olarak “adres değişikliği” girilmesine rağmen müşteri hizmetleri bana yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu söyledi.
Bunun yanı sıra, hem bu gönderilerde hem de önceki siparişlerimde kargo kutularım çoğunlukla ezilmiş ve hasarlı şekilde teslim ediliyor. Teslimat tarihlerine uyulmaması ve paketlerin hasarlı gelmesi artık istisna değil, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi ve Amazon müşterisi olarak memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Amazon’dan, Tuzla bölgesinde Kolay Gelsin Kargo ile yaşanan bu tekrarlayan gecikme ve hasarlı teslimat sorununu ciddiyetle ele almasını, ilgili kargo firmasıyla gerekli görüşmeleri yapmasını ve siparişlerimin söz verildiği tarihte, sağlam şekilde teslim edilmesi için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
