Kolay Gelsin Adres Değişikliği Reddedildi, Sipariş Yanlış Adrese Gidecek

İşler Kitap üzerinden 8 Ekim tarihinde 262127707839 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresimde zorunlu bir değişiklik yapmam gerekti. Sistemde adres değiştirme imkanı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin adresini Diyarbakır Hani, Merkez Mahallesi, Susuz Sokak, alıcı adı olarak da Y** D** olacak şekilde güncellemelerini istedim.

Ancak tarafıma böyle bir adres değişikliği yapamayacaklarını, sipariş adresimi güncelleyemeyeceklerini ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle siparişimin yanlış adrese gitmesi ve mağdur olmam söz konusu.

Siparişim kargoya verildiyse kargo firmasıyla birlikte güncel adrese yönlendirilmesini, henüz kargoya verilmediyse de sipariş adresimin açıkça belirttiğim yeni adrese (Diyarbakır Hani, Merkez Mahallesi, Susuz Sokak, alıcı: Y** D**) güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimle ilgili gerekli düzenlemenin acilen yapılması için destek rica ediyorum.