DHL Kargo Teslimatında Kurye Davranışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...
16.12.2025 tarihinde saat 01:52’de, hiçbir başvuru yapmadığım ve kayıt oluşturmamış olmama rağmen telefonuma “406237 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir başvuru numarası vey...

20 Kasım perşembe günü Turansoy Craft'dan Mumya filminin Amon Ra'nın ölüler kitabı figürünü sipariş ettim. Sonrasında sitede 2-3 iş günü içinde kargoya teslim yazdığı için kargomun ne zaman verileceğini sordum ve hafta içi kargoya verilecek dendi. Hafta içi oldu ben tekrardan yazdım çarşamba günü. B...

#10703505590 18.11 tarihinde Bozkaya firmasından Trendyol’da satışta olan Bluetooth hoparlörü satın aldım. Ürün indirimdeydi, o sırada başka firmaların da Kasım indirimleri vardı ama ben bu ürünü tercih ettim. Defalarca firmaya yazıp ürünün kargoya verilip verilmediğini sordum, satıcı ise sürekli bu...

Kikirdayan.com üzerinden 17 Kasım tarihinde sipariş verdim, ancak 28 Kasım’da “istisna kodu” girilmesine rağmen o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1147, teslimat adresim İstanbul Sultangazi Habibler olarak kayıtlı. Bu süreçte firma ile sadece s...
SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir New Balance modeli ve farklı numara gönderildi. Ellerinde stok olmasına rağmen doğru ürünü tekrar gönderemeyeceklerini ilettiler. Yanlış gelen ürünü, ...

Media Markt üzerinden Bood q1200 model bir Scooter’ı 15 Ekim tarihinde 19.999 TL peşin ödeme ile, 279126429 sipariş kodu ile satın aldım. Üründe üyelikten dolayı 28 günlük iade hakkım bulunmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Scooter’ı aldıktan yaklaşık 21 gün sonra, 10/8 civarınd...
VakıfBank Vakıf Meta Kart’ım ile Kasım ayı kampanyalarında yer alan “Araç bakım harcamalarına 900 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde belirtilen otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde, World üye iş yerlerinde ve World POS üzerinden yapılacak 7.500 TL – 50.000 TL ...

24.11.2025’te Çiçek Sepeti’nden 434801133 numaralı siparişimle siyah çizgili polimer vazoda 3 kırmızı gerbera gönderdim. Sürpriz olsun diye alıcı telefonu yerine kendi numaramı yazdım. Öğleden sonra telefonuma teslim kodu gelmeden “siparişiniz teslim edilmiştir” mesajı geldi. Yani kod kullanılmadan ...
Grundig Türkiye’nin N11 üzerindeki mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiklerinde yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine N11 üzerinden Borusan Lojistik için 112337148814222 numaralı iade kodu oluşturuldu ve ürünün 3...

3 Kasım’da Epttavm üzerinden 4X4 Teknocity isimli satıcıdan araç tavan aksesuarı olan moonvisor ürünü sipariş verdim. Gelen ürünle sipariş verdiğim ürünün uzaktan yakından alakası yoktu, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Bunun üzerine hemen iade oluşturdum. İlk iade sürecinde PTT Kargo’da yaklaş...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...

Facebook hesabımı Instagram hesabımı askıdan kurtarıyorum sürekli askıya alınıyor ve sürekli haksız yere haksız alınmasından. Facebook hesabımı askıdan çıkarmak istiyorum bunun için çözüm önerisi nedir Facebook'umu kurtarmak için ne yapmam lazım lütfen yardımcı olursanız sevinirim melek çakır sürekl...

Enpara.com ticari internet bankacılığı hesabıma Microsoft Edge tarayıcısından yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir giriş yapamıyorum. 404-EPM95-STATUS hata kodu ile karşılaşıyorum. Diğer tarayıcılardan giriş yapabiliyorum. Bu sorunun nedeni nedir ve nasıl çözebilirim?

10621620449 no.lu siparişin sahibiyim. Ürünü 8 bine sattılar ve kasım indirimi adı altında 4 bine düşürdüler. Ayakkabıyı hiç kullanmadığım için fiyatın düştüğünü görünce iade kodu oluşturdum ancak çeşitli sebeplerle kargoya götüremedim. Süresi dolduğu için iade hakkımı kullanamadım. Haksız kazanç sa...
Halkbank Antalya Şubesi’nden aldığım Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 7305), tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 4 aydır “bs 5 Hata Kodu: Ekstre statüsü uygun değil” uyarısıyla kullanılamadığını belirtmek isterim. Taksitlendirilmiş borçlar dahil 5 gündür, taksitlendirme hariç ise Haziran 2025...

Bu uyarı çıkıyor. Sebebini bilmiyorum. Şifre mevcut elimde epeydir de girmedim şifre bu şekilde uyarı çıktı sebebini bilmiyorum. Daha daha uygulaması ile kapak kodu giremiyorum bunun sınırı nedir tarihi nedir bilgi veren de olmadı bu konu ile ilgili yardım edebilir misiniz
2025 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden kızıma hediye olarak gelen Penti marka ikili çocuk pijama takımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün büyük geldiği için uzun süre kullanmadık, herhangi bir müdahalede de bulunmadık. Ancak iki gün önce ürünü yıkayıp kaldırmak isterken çok kötü bir koku fa...

Hepsijet ile 2 gün önce yaşadığım teslimat sürecinden memnun kalmadım. SPT17608279205172P1 numaralı siparişimde, evde olmadığım bir anda kuryeniz kapıya ürünü bırakıp telefonla teslimat kodu istedi. Aramalarını ve onayımı beklemelerini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve onay almadan...

23.10.2025 tarihinde saat 10:27’de, başvuru yapmadığım halde telefonuma “xxxxxx is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone b393” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir başvuru numarası veya kişisel bilgi yer almıyor, sadece do...

Dolap uygulaması üzerinden @dilekcrochets adlı satıcıdan 100 TL 49 kuruş tutarında bir eldiven satın aldım (Sipariş No: sp01778719339). Satıcı henüz kargo kodu oluşturmamışken siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak satıcı, puanının düşeceği gerekçesiyle iptal talebimi reddetti ve...
14 Ağustos'ta ozsaricam.com üzerinden Matilda kuşaklı kimono takım (taş rengi) siparişi verdim. Ancak tarafıma vizon rengi ürün gönderildi. Hatalı ürünü hemen bildirip 16 Ağustos'ta iade kodu aldım ve 22 Ağustos'ta ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 898LX1351P. O tarihten bu yana defalarca telefon,...

11 Eylül 2025 tarihli Ankara - Rize (uçuş kodu VF4268) uçak bileti aldım. Tam 24 saat kala, hem de 160 TL ödeyerek yaptığım check-in sırasında kendime ait koltuğu seçtim. Ancak, eşime ait koltuğu seçmeme müsaade edilmeden Ajet, diğer koltuğu alakasız bir yer olarak seçti. Bu nedir? Mağduruz. Uçmakta...
Son Şikayetler