to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen VFS Global Doğrulama SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
16.12.2025 tarihinde saat 01:52’de, hiçbir başvuru yapmadığım ve kayıt oluşturmamış olmama rağmen telefonuma “406237 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir başvuru numarası veya kişisel bilgi yer almıyor, yalnızca doğrulama kodu bulunuyordu.
Telefon numaramı daha önce VFS Global ile ya da bildiğim kadarıyla herhangi bir VFS Global platformunda paylaşmadım, VFS Global nedir konusunda dahi bir bilgim yok ve bugüne kadar hiçbir başvuru veya kayıt işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen adıma bir kayıt oluşturuluyormuş gibi doğrulama SMS’i gelmesi, telefon numaramın ve kişisel verilerimin izin ve bilgim dışında kullanılmış olabileceği endişesini doğurmuştur.
Kişisel verilerimin hangi kapsamda ve nasıl işlendiği, telefon numaramın sistemlerinize nasıl girdiği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik ve LOG incelemelerinin ivedilikle başlatılmasını ve varsa izinsiz işlem veya girişimlerin tespit edilerek engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin VFS Global genel merkezine iletilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Başvuru Sahibi, Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
