to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kuponu Vodafone Yanımda Üzerinden Alındı, Kullanılamıyor
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu aldım. Kupon kodunu hem kopyalayıp yapıştırarak hem de manuel olarak yazarak defalarca denememe rağmen, Hepsiburada Yanımda uygulamasında aktif kuponlarım arasında gözükmedi ve kullanamadım. Kuponun süresi 1 gün olduğu için bugün içerisinde birçok kez deneme yaptım fakat hiçbir şekilde kod aktif hale gelmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Kuponun tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilmişti ve 350 TL üzeri bir siparişte kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle kullanmaya çalıştım. Herhangi bir kategori veya ürün kısıtlaması yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü kuponu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldım ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını düşündüm.
Mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone Yanımda’dan aldığım bu kuponun kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse telafi olarak yeni bir 100 TL’lik alt limitsiz kupon tanımlanmasını ya da mevcut hakkımın tekrar verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Rabia Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 530420615 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
